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Mission
O2 recrute un responsable de secteur pour son agence de MONTLHERY
Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est le développement d’un secteur. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l’amélioration de la rentabilité de votre secteur.
Vos missions sont :
- Pôle gestion de l’exploitation :
Assurer l’exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l’entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d’activité …),
Accompagner, animer et manager votre équipe d’intervenants à domicile,
Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d’actions correctifs,
- Pôle commercial - dans un second temps :
Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services
Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,
Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,
Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,
Echanger régulièrement avec votre responsable de zone sur vos reportings d’activité,
D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution de l'agence.
Profil
Vous avez une expérience en gestion de planning (minimum 20 plannings gérés en simulatané) et/ou en service à la personne de préférence doublée d’une expérience dans le recrutement et/ou le management.
Garant du développement de votre secteur, vous aimez les défis et travailler en autonomie.
Vous êtes réactif et orienté résultats.
Le permis B vous sera indispensable dans l’exercice de votre fonction.
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Compétences
Gestion rhPilotageResponsabilitéCommercialManagementCulture du résultatResponsable de Secteur - services à la personne H/F • Montlhéry
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