Manager escale ferroviaire (H/F)

Entreprise :

Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?

Description du poste :

Rejoignez nous en tant que manager d'exploitation ferroviaire au métro ou RER.
La Direction des Services Ferrés a pour objectif de garantir la sécurité et la régularité de ses voyageurs sur son réseau ferré (Métro et RER) et cela via la bonne gestion de ses ressources sur le terrain (Conducteurs et Agents en gare).

01. Poste et Missions

Le Manager d'Exploitation Ferroviaire fédère et anime ses équipes tout en garantissant la sécurité et la qualité du service offerts aux clients.

Vous serez en charge de :

• Garantir la sécurité ferroviaire (transport ferroviaire) et la sécurité des espaces (infrastructures, voies, stations et gares, etc.)
  • Assurer le maintien de connaissance des agents (formation, instruction…)
• Manager au quotidien votre équipe
  • Analyser la performance et les attendus de l'activité (Accompagnements, entretiens annuels, information voyageur…)
  • Suivre les indicateurs sociaux (présentéisme, effectif…)
  • Gérer le droit disciplinaire (rédaction des mesures disciplinaires, constat professionnel, accompagnements…)
• Veiller en permanence à la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements)
• Intervenir en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale.

Plus d'informations sur le métier en suivant Catherine et Hervé :
https://www.ratp.fr/decouvrir/coulisses/une-journee-avec/catherine-et-herve-managers-dexploitation-ferroviaire

Ce poste vous intéresse ?

L'accès au métier sera validé par une formation qualifiante de 7 à 11 mois rémunérée.

Nous vous proposons de mettre à profit votre expérience managériale au sein d'un environnement stimulant, et de découvrir une nouvelle dimension professionnelle grâce à une formation complète à l'exploitation ferroviaire du Métro ou du RER.

Information sur la formation :

Informations relatives à la formation | Groupe RATP

La formation se décline en modules techniques comme la conduite et la manœuvre des trains mais également des modules de management. Vous alternerez entre formation théorique et pratique sur le terrain.

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?

Vous êtes âgé.e de 21 ans minimum et êtes idéalement détenteur.trice du permis B. Vous êtes titulaire d'un BAC+2/3 (BTS, DUT, licence professionnelle, diplôme de niveau III homologués par l'Éducation Nationale) toutes spécialités acceptées et vous justifiez d'une expérience en management d'équipes avec prise de responsabilités, qui vous confère une capacité à faire preuve du bon sens dans la gestion des problématiques managériales variées.

Compétences clés

• Management d'équipe : encadrer, organiser et responsabiliser les collaborateurs.
• Communication : aisance relationnelle, rédactionnelle et verbale ; capacité à communiquer sur les résultats et à accompagner le changement.
• Pilotage et organisation : planifier l'activité avec agilité, décliner le plan stratégique et viser l'excellence opérationnelle.
• Analyse et synthèse : évaluer les situations, prendre du recul, proposer des solutions adaptées.

Aptitudes

• Leadership : donner du sens, faire progresser individuellement et collectivement.
• Intégrité et confidentialité.
• Esprit d'équipe et coopération.
• Autonomie, rigueur et adaptabilité.
• Capacité de remise en question et ouverture au changement.

Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez ! On a hâte de vous rencontrer.

Information complémentaire :

Localisation : IDF - le lieu d'affectation sera défini après la réussite de la formation.

Horaires : 4h15-12h35 - 12h-19h15 - 18h05-1h20 / les vendredis, samedis et veilles de fêtes 19h05-2h20

Planning : roulement prévu sur 6 mois ou 1 an, avec des repos décalés.

Salaire débutant à 34K€ par an, ajusté selon votre expérience et votre expertise + variable en fonction de votre planning.

Principaux avantages en entreprise :

• Mutuelle RATP
• Service de santé
• 13ème mois et primes
• Gratuité des transports RATP
• Remboursement à hauteur de 90% sur les autres réseaux (IDF uniquement)
• Accès au comité d'entreprise

En rejoignant notre entreprise, vous ouvrez la porte à de belles perspectives d'évolution au sein de notre entreprise. Après un minimum de 5 ans sur ce poste, vous pourrez accéder à d'autres métiers à responsabilités : chef.fe de régulation, formateur.rice, chargé.e d'études à l'ingénierie, chef.fe de projets, et bien d'autres encore.

Vous voulez en savoir plus ?

Cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp

Poste soumis à validation d'une enquête administrative.

Enquête Administrative

Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'Intérieur pour tout candidat sur ce poste.

02. Profil recherché

04. Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Durée Indéterminée