Nous recherchons pour notre client nantais un Technicien support N1 avec des compétences réseaux.
Vous serez intégré à une équipe qui intervient sur 3 métiers (Services aux Entreprises Services aux Collectivités et Unités Industrielles).
Les missions du poste sont :
Gestion des comptes et des droits daccès utilisateurs
Préparation de nouveaux postes informatiques (PC Chromebooks Chromebox)
Assistance des utilisateurs dans leur usage quotidien des outils informatiques (support niveau 1) et gestion des incidents et demandes dans Service Now
Maintenance et installation des matériels
Gestion des stocks de matériels dans loutils Service Now
Gestion des imprimantes
Dotation de smartphones aux utilisateurs (renouvellement dotation)
Supervision du réseau LAN et WAN
Suivi respect et mise à jour des procédures internes liées aux contrôles SOX
Gestion des demandes dachats et des réceptions associées dans loutil AGORA
Assistance au déploiement des nouveaux liens WAN (visites techniques sur site relation opérateur)
Assistance à la maintenance opérationnelle de la solution de ToIP Ring Central
Assistance à lusage des solutions Google aux utilisateurs
Qualifications :
De formation Bac2 à Bac5 vous avez minimum 3 ans minimum dans ce domaine.
Vous avez une bonne connaissance de lenvironnement Google (Chrome OS Chromebook) réseauxet une connaissance des solutions MERAKI est un plus
Des déplacements sont à prévoir ponctuellement sur le territoire Centre Ouest (Bretagne Pays de Loire Centre)
Informations supplémentaires :
Avantages :
Classiques :
Et plus spécifiques :
Prêt à Faire la Différence Rejoignez HELPLINE !
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1
Technicien support N1Réseaux • Nantes, Loire-Atlantique, France
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