CHEF.FE DE SERVICE INNOVATION ET MÉDIA - 704

Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles…), la Région Bretagne emploie sur l’ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu’administratifs.

S’appuyant sur des valeurs fondamentales comme l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l’insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.

Travailler à la Région Bretagne, c’est aussi profiter d’un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive !

Missions et raison d'être du poste

· Pilotage du pôle digital et numérique de la Région Bretagne

· Définition et pilotage de la stratégie de communication liée aux données

· Animation des démarches expérimentales et de l'innovation

· Co-animation de la stratégie globale de communication de la Région Bretagne.

La DIRCOM contribue à la définition de la stratégie de communication de la Région Bretagne et la met en œuvre.

Au sein de cette direction, le Service Innovation Media (SIMED), regroupe une équipe pluridisciplinaire qui prend en charge la gestion de la communication digitale et numérique de la Région (web, réseaux sociaux, données...), la stratégie d'innovation et de nouveaux formats et l'évaluation stratégique.

Missions

ACTIVITES DU POSTE :

Contribuer et participer au collectif managérial de la Direction

- Participer activement aux réunions du CODIR DIRCOM et à la mise en œuvre du plan stratégique global

- Assurer l’interim de la direction en l’absence de la directrice et de son adjointe

- Représenter la DIRCOM dans certaines instances (CODIR DG…)

- Contribuer à la qualité de la relation avec l’ensemble des partenaires

- Entretenir des relations d’interdépendance avec tous les membres du collectif managérial

- Animer activement et de manière volontaire des projets transversaux pour le compte du collectif

- Faire preuve d’initiatives et être force de proposition pour mettre en œuvre les commandes de l’exécutif et les instructions de sa hiérarchie

- Participer objectivement à toutes les démarches d’amélioration continue

Encadrer et accompagner une équipe
- Définir les missions de chaque agent et fixer les objectifs (individuels et collectifs)

- Participer à l’intégration du SIMED à la vie de la Direction

- Planifier et coordonner les activités en fonction des contraintes en s’appuyant sur les outils mis à disposition et veiller à la complétude des données par les membres de son équipe

- Organiser, diffuser et expliquer avec neutralité l’information auprès de l’équipe (réunions de service…)

- Veiller à la réactivité et la qualité du service rendu

- Accompagner et suivre individuellement les agents (missions, objectifs, formation, évaluation)

- Participer aux décisions RH (recrutement, propositions initiales d’avancement…)

- Arbitrer et prendre des décisions

- Veiller pour soi-même et son équipe à l’actualisation et au développement des connaissances

Participer à la définition des orientations d’une ou plusieurs politiques publiques et piloter leur mise en œuvre en lien étroit avec le service communication et projet
- Proposer et mettre en œuvre des orientations stratégiques

- Concevoir des dispositifs ou des actions de mise en œuvre de la politique régionale

- Adapter l’organisation de travail aux objectifs du service et aux évolutions de la société et des métiers

- Proposer et veiller à la mise à jour par l’équipe des indicateurs clefs de performance et de satisfaction sur l’activité du service

- Veiller à la bonne réception des messages diffusés par les Bretonnes et les Bretons,

- Assurer une veille active et participer aux réseaux professionnels et territoriaux, dans le secteur de la communication

Comme Chef·fe de service SIMED :

Piloter la stratégie digitale de la Région Bretagne et de l’activité de son pôle Web
- Piloter le suivi de projet de refonte du portail bretagne.bzh et de l’ensemble de l’éco-système Web de la Région
- Assurer le suivi de la ligne éditoriale des supports digitaux régionaux en lien avec la stratégie de communication globale
- Assurer le pilotage et le suivi du pool réseaux sociaux en lien avec la coordinatrice de l’équipe
- Assurer, en lien avec la DNSI et les prestataires concernés, le pilotage de la sécurité des plateformes numériques de la Région, le suivi des vulnérabilités, la coordination des mises à jour de sécurité et la gestion des incidents affectant les services numériques de communication.

- Garantir, en lien avec le SMS, la conformité des interfaces et dispositifs digitaux (portail, applicatifs, déclinaisons UX/UI) aux chartes graphiques et aux référentiels de marque de la Région

Piloter la stratégie communication données et SEO
- Suivre et piloter le déploiement de Marketting Cloud
- Animer la stratégie de collecte de données
- Piloter la stratégie de communication liée à la donnée et au SEO


Veiller et promouvoir les nouveaux formats et piloter la politique d’évaluation de la Dircom

- Réaliser une veille active des nouveaux formats (technologies, usages, intelligence artificielle…), notamment digitaux, étudier la pertinence de leur utilisation et piloter leur expérimentation en s’appuyant sur les équipes internes à la direction et sur les prestataires de la Région retenus par marché.

- Piloter les projets d’innovation : identifier, développer et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les performances de la stratégie digitale

- Définir, piloter et suivre les indicateurs de performance

- Assurer une veille technologique et présenter régulièrement des rapports de performance

Être force de proposition dans la formation des équipes à l’usage des outils de communications

RELATIONS HIERARCHIQUES

· L’agent dépend directement de (n + 1) (préciser la fonction) : Directeur-rice de la communication

· L’agent encadre directement (n-1) : 9 agents

RELATIONS FONCTIONNELLES

· Au sein de la Direction : étroits liens avec le SCOP et notamment avec le.la responsable de la stratégie, DIXIT et DNSI

· Au sein de la collectivité : attention particulière sur le suivi du déploiement de marketing cloud / contact en lien avec la Dixit, relations fréquentes avec la DNSI,

· Partenaires extérieurs : les titulaires des accords-cadres, les partenaires de projets
Lieu de travail : Rennes site de Patton

Horaires et temps de travail : temps complet

Métier éligible au télétravail

Compétences recherchées

COMPETENCES REQUISES

(compétences, compétences techniques, compétences managériales,… ) :

Qualifications :

Formation en communication ou en marketing, notamment digital indispensables. Maîtrise du management.

Savoir et savoir-faire :

• Ingénierie de la communication

• Coordination, Pilotage et évaluation de projet

• Techniques d’animation et de conduite de réunion

• Connaissance approfondie des différents canaux médias

• Expérience confirmée en webmarketing, maitrise des techniques de ciblage et d’optimisation des campagnes

• Expérience en méthodes agile

• Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et notamment des grands principes budgétaires

Savoir-être :

• Esprit d’équipe, loyauté, leadership et capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs

• Curiosité et appétence pour la communication et l’innovation

• Créativité et capacité à innover

• Réactivité, rigueur, sens du devoir

• Qualité d'analyse et de synthèse

Pourquoi nous rejoindre

Vous avez envie d’exercer au cœur d’un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu’accessible, et doté d’une vie culturelle riche
Vous êtes attaché.e au service public et sensible aux enjeux d’avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine…)
Vous avez envie d’évoluer au sein d’équipes pluridisciplinaires investies et soucieuses de la qualité de vie au travail
Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.velles collaborateurs.trices et renforcer un sentiment d’appartenance…)
Vous êtes attentif.ve aux possibilités d’évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail…)
Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail si le métier le permet, équipements professionnels adaptés…)
Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances et culture, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne, ...