Expert(e) Observabilité Dynatrace Île-de-France

Au sein de lentité Digital Platform Services vous intégrez la practice Transformation Développement constituée dune centaine de collaborateurs. Vous rejoignez loffre Observabilité.

Nous recherchons un Expert(e) technique dans le monde de lobservabilité pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous avez un rôle clé dans lexpertise et le développement de loffre dobservabilité

Une fois que vous aurez un pied chez nous cest à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob

Votre rôle et vos missions :

Concrètement quel sera votre quotidien

En tant quExpert(e) technique Observabilité vous intervenez pour des clients majeurs.

Analyse fonctionnelle et coordination :

• Vous maîtrisez le domaine de lobservabilité et ses enjeux dans des environnements complexes.
• Vous implémentez les moyens de collecte des données dobservabilité au sein des applications infrastructures outils dédiés et environnements Cloud.
• Vous suivez et améliorez la qualité des données dobservabilité afin de garantir leur pertinence vis-à-vis des cas dusage métiers.
• Vous définissez et suivez les Business Events afin de mesurer les KPI métiers et établissez des corrélations entre les événements métiers et les métriques IT.
• Vous concevez des tableaux de bord Dynatrace orientés valeur business en vous appuyant sur les traces distribuées et les Business Events afin de piloter la performance des services en temps réel.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes Métiers Dev Ops et SRE afin de définir mapper et restituer les indicateurs clés alignés avec les objectifs stratégiques de lentreprise.
• Vous instrumentez et configurez le tracing distribué (services messages asynchrones files dattente appels externes) afin didentifier les goulots détranglement et leurs impacts sur les KPI business.
• Vous corrélez les données dobservabilité avec les couches techniques telles que Kafka iPaaS ou Solace.
• Vous exploitez Dynatrace Grail et le DQL afin de réaliser des analyses avancées sur les logs métriques traces et événements et produire des insights à forte valeur ajoutée.
• Vous analysez les flux transactionnels et les comportements utilisateurs afin didentifier les anomalies les pertes de performance et les points de friction dans les parcours métiers.
• Vous définissez et mettez en œuvre des SLO intelligents afin de détecter de manière proactive les dégradations de service et de réduire le MTTR.
• Vous contribuez à lindustrialisation des pratiques dobservabilité (standards de tagging propagation des traces modèles de SLO bonnes pratiques Dynatrace) et accompagnez les équipes dans leur adoption.

Management & relation avec les parties prenantes :

• Vous accompagnez les clients dans la formalisation de leurs besoins liés à lobservabilité et à la performance des services.
• Vous recueillez et analysez les besoins métiers afin de les traduire en spécifications techniques adaptées.
• Vous identifiez les écarts par rapport aux facteurs clés de succès et proposez les actions daccompagnement nécessaires.
• Vous accompagnez les profils plus juniors dans leur montée en compétences sur les sujets dobservabilité.
• Vous assurez un reporting régulier auprès des parties prenantes en mettant en avant les risques les problématiques et les plans de remédiation associés.

Build / MCO :

• Vous déployez et configurez Dynatrace en assurant une couverture complète des environnements applicatifs et infrastructures critiques.
• Vous suivez la performance des applications en temps réel identifiez les problématiques de latence ou de charge et proposez des optimisations adaptées.
• Vous réalisez des activités de troubleshooting avancé en analysant les métriques les logs et les traces afin didentifier les causes racines des incidents.
• Vous collaborez avec les équipes Dev pour résoudre efficacement les incidents complexes.
• Vous contribuez à lautomatisation et à lintégration continue en intégrant Dynatrace dans les pipelines CI/CD (Jenkins GitLab etc.) et en automatisant les contrôles de performance.
• Vous configurez les alertes Dynatrace afin de détecter en temps réel les anomalies et garantir la qualité de service.
• Vous produisez des rapports de performance détaillés à destination des parties prenantes.
• Vous rédigez et maintenez la documentation technique liée aux configurations Dynatrace et aux processus de résolution.
• Vous formez les utilisateurs internes à lutilisation et à linterprétation des données dobservabilité.

Reporting et indicateurs de performance :

• Vous définissez et suivez les KPI liés à la performance des services et de la plateforme dobservabilité.
• Vous produisez des reportings réguliers permettant de piloter lactivité et dorienter les décisions.
• Vous proposez des axes damélioration continue basés sur lanalyse des données collectées.

Innovations :

• Vous implémentez de nouvelles fonctionnalités ou solutions afin daméliorer lexpérience utilisateur et la performance des systèmes.
• Vous testez et évaluez des solutions complémentaires ou de nouvelles intégrations afin denrichir lécosystème dobservabilité.

Ce que nous vous proposons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusquà 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressants : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintéressement des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de sengager auprès de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi .
• Lopportunité de rejoindre le collectif TechMe UP (formations conférences veille et bien plus encore).

Qualifications :

Votre profil :

Si vous êtes passionné(e) par les solutions modernes par lintelligence artificielle et si vous aimez évoluer dans un environnement où linnovation technologique est clé alors ce poste est fait pour vous !

Diplômé(e) dun Bac5 et issu(e) dune école dIngénieurs ou dune formation équivalente vous avez déjà une expérience significative dau moins 8 ans sur une fonction similaire et sur le déploiement et la configuration de solutions dobservabilité (Dynatrace Splunk ELK).

Vous êtes doté(e) dexcellentes aptitudes en communication écrite et orale. Vous avez la capacité à collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et anglophones. Vous avez un esprit danalyse et vous êtes orienté(e) solution.

Vous avez une expérience réussie en Cloud. Vous maîtrisez les technologies telles que : Shell Scripting Linux / PowerShell / Python Réseaux (protocoles / équipements réseaux standard de routage) outils dindustrialisation CI/CD DevOps.

Compétences Requises :

• Fondamentaux de lIT
• Expérience sur le cloud (Azure / AWS / GCP )
• Maitrîse du Shell / Scripting ( Linux / PowerShell / Python )
• Connaissance Réseaux (protocoles / équipements réseaux standard de routage)
• Connaissance doutils dindustrialisation CI/CD DevOps
• Avoir 5ans dans le déploiement et la configuration de solutions dobservabilité du type :
• Dynatrace (Certifié Associate ou Professional )
• Observability & Monitoring Platform: Datadog Dynatrace GrailSplunk Newrelic Appdynamics Grafana Prometheus
• AIOps: Predictive Analytics Machine Learning Models Automated Remediation Root Cause Analysis Forecasting Agentic AI
• Workflow Automation: Enhancing Operation Efficiencies with Dynatrace
• Cloud Platforms: Azure AWS (IaaS PaaS Monitoring) GCP
• Network Protocols: SNMP TCP UDP LDAP SMTP HTTP
• Database Management: Oracle MSSQL MYSQL PostgreSQL
• Technical Leadership: Team Management Vendor Management Technical Advisory
• Monitoring & Logging: Kubernetes Docker Logstash logscale Fluentd Loki
• Architecture & Design: Distributed Systems Microservices SRE Principles
• Integration and MELT pipeline: Vector Eventhub Kafka Logstash Filebeat API Webhook Custom scripts Standard Connectors PagerDuty Slack ServiceNow ITSM Teams
• Automation & Scripting: Ansible Terraform. Shell
• DevOps & CI/CD: Jenkins Argocd Flux cd Kubernetes
• Excellent Troubleshooting: Skill to narrow down the root cause of problem and prevent recurrence
• Performance Tuning: Application Performance Monitoring (APM) Synthetic Monitoring Real User Monitoring (RUM) Session Replay
• Security & Compliance: Monitoring Security Data Compliance Incident Response
• Alerting/ITIL tools: Everbridge Pagerduty Service Now
• Stacks: Windows Server / IIS / .Net Linux / JEE apps server / Java
• Professional Certifications: Cloud and Dynatrace

Informations supplémentaires :

Employeur inclusif et engagé notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

Work :

No

Employment Type :

Part-time

Experience: years
Vacancy: 1