Sous la responsabilité du Responsable ADV lAssistant administration des ventes a pour mission dassurer lensemble des tâches administratives propres au service ADV
- Gestion des comptes clients : Ouverture suivi administratif création de CAP et mise à jour du fichier contacts
- Commandes et facturation : Réception des bons de commande vérification des bilans facturation clients (hydrocarbures Ormoy marché SIAAP)
- Gestion documentaire : Envoi des factures (portail/mail/courrier) traitement des avoirs classement/archivage envoi de documents administratifs
- Contrôle et envoi des fichiers facturation associée
- Accueil et courrier : Standard téléphonique réception/traitement du courrier suivi dispatching aux services et sites concernés
- Support clients : Réponse aux demandes et questions
- Signaler à la direction toute anomalie dysfonctionnement ou non-conformité
- Proposer des actions et solutions pour améliorer le fonctionnement du service ADV
- Respecter les procédures consignes de sécurité et règles environnementales
- Adopter un comportement éco-responsable
- Alerter la hiérarchie en cas de danger et remonter les incidents/presque-accidents
Nous proposons un poste en contrat dapprentissage pour une durée de 24 mois au sein de notre agence de Bonneuil sur marne (94).
Qualifications :
Compétences requises
Qualités attendues
Savoir sadapter et sorganiser
Bon relationnel qualité découte esprit déquipe et de solidarité
Etre rigoureux autonome et force de proposition
Informations supplémentaires :
Rémunération :
Avantages :
Retrouvez la raison dêtre du Groupe Veolia et les activités du déchet en vidéo :
Groupe)
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Alternant Assistant ADV (HF) • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France, France
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