Sous la Direction de la Responsable Hébergement :
Le/la voiturier bagagiste est le premier contact du client à son arrivée à lhôtel. Il/elle laccueille chaleureusement le renseigne sur les services proposés et veille à offrir une première impression irréprochable.
Il/elle assure le transport des bagages prend en charge les véhicules des clients veille à la propreté des espaces extérieurs et contribue au bon fonctionnement de létablissement en accomplissant toute autre tâche confiée par la direction.
Principales responsabilités :
- Accueil & service client : Accueille chaleureusement les clients crée une relation de qualité reste à lécoute de leurs besoins et les oriente sur les services de lhôtel.
- Gestion des bagages & véhicules : Prend en charge les bagages et les transfère en chambre ou en bagagerie. Gère les véhicules des clients (prise en charge stationnement récupération sur demande).
- Présentation de la chambre : Accompagne les clients en chambre et explique le fonctionnement des équipements.
- Services divers : Commande les taxis effectue des courses pour les clients transmet messages ou documents entre les services.
- Hygiène & sécurité : Veille à la propreté des zones extérieures et de travail applique les règles dhygiène (HACCP) et de sécurité (incendie matériel).
- Connaissance de lenvironnement : Oriente les clients sur lhôtel et ses alentours.
- Application des procédures : Suit les consignes et standards de la marque et de létablissement.
Qualifications :
Qualités requises :
Capacité à travailler en équipe
Disponibilité et réactivité
Rigueur et organisation
Curiosité et intérêt pour lhôtellerie de luxe
La pratique de langlais serait un plus
Critères indispensables :
1 an dexpérience en hôtellerie de luxe souhaitée
Permis B obligatoire (non probatoire)
Informations supplémentaires :
2 jours de repos consécutifs
CDD saisonnier - Contrat 35 heures hebdomadaires avec badgeuse
Indemnité nourriture : 8.70 / jour travaillé
Prime dintéressement collectif (à partir de 3 mois dancienneté)
Remboursement des frais de stationnement.
Cafétéria équipée dun frigo connecté.
Mutuelle avantageuse : cotisation de base sans surcoût pour toute la famille (participation employeur 50%).
Événements internes Heartist offres collaborateurs sur la restauration et le spa et animations organisées par le CSE.
Voyage The Purist : une nuit découverte pour 2 personnes avec petits déjeuners inclus à la validation de la période dessai.
Accès salle de sport
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1