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Commercial (H/F)IFCV • Paris, Île-de-France, France
Commercial (H/F)

Commercial (H/F)

IFCV • Paris, Île-de-France, France
Il y a 25 jours
Description de poste
Entreprise :

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 4 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.


L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes.

Les atouts de l'IFCV :

  • Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
  • Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
  • Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
  • Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.


Description du poste :

Missions

Développement commercial & gestion de portefeuille

  • Développement et gestion d'un portefeuille de clients adhérents
  • Développement commercial auprès des adhérents non consommateurs
  • Prospection téléphonique et relances commerciales
  • Détection de nouveaux leviers de croissance sur son portefeuille

Relation clients & accompagnement

  • Gestion des demandes entrantes et accompagnement des adhérents dans l'utilisation des services
  • Participation aux actions de fidélisation et de développement du réseau d'adhérents

Analyse & performance

  • Analyse des sociétés adhérentes afin d'identifier de nouvelles opportunités de développement
  • Suivi des KPI commerciaux et analyse de la performance de son activité via le CRM
  • Veille concurrentielle et remontée d'informations terrain

CRM & processus

  • Mise à jour et enrichissement des données CRM
  • Participation à l'automatisation et à l'amélioration des processus de relance et de suivi commercial

Partenariats & projets transverses

  • Animation et développement des relations avec les partenaires et fournisseurs référencés
  • Contribution à l'amélioration de l'offre et à l'identification des besoins des adhérents
  • Participation à des projets transverses liés au développement commercial


Description du profil :

Diplôme

  • BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
  • Bac+3 CDC (Chargé Développement Commercial)
  • Bac+5 MDC (Manager du Développement Commercial)

Expérience

  • Une première expérience en développement commercial, prospection ou relation client est un plus, mais les profils motivés en alternance sont bienvenus.

Compétences techniques (savoir-faire)

  • Maîtrise des outils CRM
  • Techniques de prospection téléphonique et de relance commerciale
  • Capacité d'analyse de données commerciales et de performance
  • Aisance avec les outils bureautiques et digitaux

Qualités personnelles (savoir-être)

  • Sens du contact et bon relationnel
  • Autonomie et esprit d'initiative
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Curiosité et capacité d'adaptation
  • Esprit d'équipe et d'analyse
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Commercial (H/F) • Paris, Île-de-France, France

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