Description du poste
Présentation du service :
Au sein de la Direction commerciale de CAPS, le service Animation Commerciale a pour objectif dassurer les missions de développement commercial, de pilotage et danimation nationale en lien étroit avec les Directions Régionales et les acteurs transverses CAPS et Groupe CA.
Ces principales missions sont pour les marchés des Particuliers.
Professionnels et Entreprises :
Vos missions :
Assistance au responsable du développement commercial pour les marchés des professionnels et Entreprises.
Vos principales missions :
Gestion de projet & innovation digitale
· Contribuer à l'administration, au développement et à l'évolution d'un outil digital d'aide à la vente utilisé par les réseaux commerciaux.
· Analyser les usages, identifier les opportunités d'amélioration et être force de proposition sur les nouvelles fonctionnalités, services digitaux et innovations à développer.
Transformation digitale, IA & coordination IT
· Participer à la définition des besoins métiers, rédiger les expressions de besoins et assurer le suivi des évolutions avec les équipes de développement (Agence et CAGIP).
· Contribuer aux projets de transformation digitale et aux réflexions autour de l'intégration de nouvelles technologies (IA générative, automatisation, outils d'assistance), réaliser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises en production.
Animation des communautés & communication digitale
· Animer et accompagner les communautés d'utilisateurs (Caisses régionales, référents métiers, réseaux de distribution) afin de favoriser l'adoption des outils et le partage des bonnes pratiques.
· Imaginer et déployer des dispositifs de communication et d'animation innovants, valoriser les offres et contribuer à l'engagement des utilisateurs au travers de contenus digitaux adaptés.
Chef de projet Outils digitaux & Relation Client H/F • Guyancourt, FR
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