Senior Account Manager B2B F/H

Description

Pourquoi travailler chez nous ?

Altima est une filiale du Groupe Maif spécialisée en assurance dommages. Elle porte trois missions : la mise en œuvre des partenariats de distribution, le déploiement doffres innovantes en réponses aux nouveaux usages et lactivité flottes automobiles.

Sa taille humaine ( personnes) et son organisation autonome lui permettent de concevoir de nouvelles offres avec un objectif de grande réactivité, en plaçant lexpérience utilisateur, le digital et linnovation au cœur de sa stratégie.

Finalité du poste :

Maximiser la valeur et la rentabilité dun portefeuille de clients stratégiques en pilotant une approche globale de développement (commerciale, relationnelle et économique).

Rôle central dans la croissance rentable et la fidélisation à long terme.

Missions principales :

• 1. Pilotage stratégique du portefeuille : Analyser la performance des comptes et définir les plans dactions permettant doptimiser leur développement, leur rentabilité et leur potentiel de croissance.
• 2. Développement commercial avancé : Développer le chiffre daffaires et les marges du portefeuille en déployant des stratégies commerciales adaptées (cross-sell, upsell, bundling) et en conduisant les négociations à forte valeur ajoutée.
• 3. Gestion de la relation client stratégique : Entretenir des relations durables avec les comptes clés, garantir la satisfaction client et anticiper les risques pouvant impacter la fidélisation (churn, litiges, sous-performance).
• 4. Pilotage de la performance économique : Suivre et analyser les KPI clés, garantir la rentabilité globale du portefeuille, produire les analyses et reportings nécessaires à lamélioration de la performance et à la prise de décision.
• 5. Coordination transverse & influence interne : Collaborer avec les équipes produit, marketing, opérations pour contribuer à lévolution des offres et modèles, partager les tendances marché et soutenir les orientations stratégiques.
• 6. Rôle de référent & mentoring : Accompagner la montée en compétences Accounts managers, diffuser les bonnes pratiques et participer à lamélioration continue des outils et process.

Objectifs attendus :

• Croissance significative du chiffre daffaires et de la marge
• Augmentation du taux déquipement et de la valeur client
• Fidélisation durable des comptes stratégiques
• Contribution à la performance globale de lorganisation

Votre équipe

Vous serez rattaché directement au responsable du service et échangerez régulièrement avec l'équipe des pilotes.

Profil / Qualifications

Profil recherché :

• Bac (commerce, gestion, assurance)
• 5 à 10 ans dexpérience en gestion de comptes B2B
• Expérience sur portefeuilles à enjeux

Le poste :

• CDI
• Cadre classe 6 de la CCN des sociétés dassurance
• La rémunération proposée inclut le salaire de base x12 + 13èmois + prime vacances
• Localisation : Paris avec quelques déplacements à prévoir
  

Compétences clés :

• Forte capacité de développement commercial
• Excellente gestion de la relation partenaire
• Négociation complexe
• Analyse de performance et pilotage business
• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité dinfluence interne et externe

Ce que nous offrons :

• Un rôle à fort impact business
• Un portefeuille à enjeux
• Une autonomie réelle dans la gestion de votre activité
• Un environnement structuré avec des ambitions fortes
• Les valeurs dun actionnaire mutualiste

Fonctions

ALTIMA - ALTIMA