Talent.com
PULLMAN
Chef de réception (H/F)PULLMAN • Paris, Île-de-France, France
Chef de réception (H/F)

Chef de réception (H/F)

PULLMAN • Paris, Île-de-France, France
Il y a 24 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste
Description du poste

VOTRE MISSION :

Le/la Chef de Réception accompagne et motive les équipes pour offrir une expérience client d’exception, tout en soutenant la stratégie de l’hôtel vers un positionnement 5 étoiles.

Nous recherchons un/une Chef de Réception passionné(e), orienté(e) terrain et humain, qui saura manager, coacher et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs d’excellence opérationnelle.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

  • Garantir un accueil personnalisé et une qualité de service irréprochable.
  • Manager, coacher et faire grandir les équipes de réception.
  • Piloter l'activité (qualité, indicateurs de performance, facturation, procédures et satisfaction client).
  • Optimiser le chiffre d'affaires, le taux d'occupation et promouvoir les services de l'hôtel.
  • Assurer une collaboration fluide avec les différents services pour garantir une expérience client optimale.
  • Participer au recrutement, à la formation et au développement des collaborateurs, dans le respect des procédures et de la législation.

Qualifications

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS :

  • Expérience confirmée en management hôtelier.
  • Maîtrise d'OPERA Cloud (la connaissance de Passeport Scan, Vision et Ideas est un atout).
  • Excellente communication, sens du service client et leadership.
  • Organisation, rigueur, gestion des priorités et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
  • Polyvalence, esprit d'équipe, sens de l'éthique et orientation résultats.
  • Maîtrise de la langue française et de l'anglais professionnel
  • Adopter une présentation soignée, en accord avec l’image de l’hôtel
  • Veiller au respect des normes de sécurité et à un accueil inclusif et accessible
  • Incarner notre promesse employeur à travers l’émotion que vous suscitez chez chaque client, en transformant chaque interaction en expérience mémorable

CE QUI FERA LA DIFFERENCE :

Votre énergie, votre exemplarité et votre capacité à fédérer les équipes autour d'une ambition commune : offrir une expérience client d'exception à chaque séjour



Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Intégrer un établissement emblématique au cœur de Paris, en pleine transformation.

  • Travailler dans une ambiance dynamique, bienveillante et portée sur l'excellence opérationnelle.

  • Être acteur de la montée en gamme d’un hôtel 4* vers les standards 5*.

  • Développer vos compétences avec de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe Accor.

Les avantages que nous vous proposons :

  • Prise en charge pressing uniforme

  • Bien-être et sport santé

  • Remboursement 75 % du titre de transport ou forfait mobilité douce

  • Indemnité nourriture
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Chef de réception (H/F) • Paris, Île-de-France, France

Offres similaires

Chef De Réception H/F

Serpinet Conseil RH Paris, France, FR
Temps plein

Notre client est un hôtel 4* gros porteur de marque Accor, idéalement situé face à la Seine, bénéficiant d’un emplacement stratégique au cœur d’un quartier moderne et animé de Paris.Disposant de de... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef / Cheffe De Réception En Hôtellerie (H/F) - €2.000 Par Mois

MADAME FRANCE MARTINGentilly, France, FR
Temps plein

Le chef de réception est chargé de l'accueil, des réservations, de la facturation et du service client.Maîtrise de l'anglais et expérience requises. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef / Cheffe De Réception En Hôtellerie (H/F) - €2.500 - €2.900 Par Mois

HOTEL LE PROVENCAL / BAR DU SOLEILGentilly, France, FR
Temps plein

Le chef de réception assure l'accueil, la gestion des clients et des opérations de réception, ainsi que la gestion d'une équipe, dans le but d'assurer un service de haute qualité. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception Adjoint - €2.484 Par Mois

BarrièreGentilly, France, FR
Temps plein

Le Chef de réception adjoint organise et planifie le travail de l'équipe, assure la bonne application des protocoles, et contrôle la facturation. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception

Hôtel du Plat d'EtainParis, France, FR
CDI

Situé au coeur du 3ème arrondissement, notre établissement 3 étoiles recherche un profil dynamique et expérimenté pour piloter son service de réception.Sous l'autorité de la Direction, vous ête... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception F/H - €2.800 Par Mois

NovotelParis, France, FR
Temps plein

Le chef de réception supervise le département hébergement, gère les équipes, assure la qualité du service client et développe le chiffre d'affaires.Il gère les réclamations et met en place des ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Reception - H/F - €2.900 - €3.000 Par Mois

Golden TulipParis, France, FR
Temps plein

Gérer et coordonner l'activité de la réception, optimiser l'occupation des chambres et garantir la satisfaction client, tout en encadrant une équipe. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef / Cheffe De Réception (H/F) - €2.572 - €2.681 Par Mois

HOTEL RESTAURANT MOBY DICK RESIDENCE MOBGentilly, France, FR
Temps plein

Le chef de réception supervise les activités de réception, gère les réservations, assure l'accueil et la satisfaction de la clientèle.Il doit maîtriser l'anglais et/ou une autre langue. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef D Equipe Reception (H/F) - €14 - €14 Par Heure

PromanParis, France, FR
Temps plein

Offre n° 9708728 Chef d'Equipe Reception H/FPOSTE : Chef d'Equipe Reception H/FDESCRIPTION : Votre agence PROMAN Henin Beaumont recherche pour une société spécialisée dans le domaine de la ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef D'Équipe Réceptionnaire (H/F) - €25.000 Par An - Sans Expérience

Leader InterimParis, France, FR
Temps plein

Le chef d'équipe réceptionnaire gère une équipe, supervise les prestations externes, vérifie la conformité des produits, communique et participe aux opérations. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception H/F - €2.300 Par Mois

Château de MercuèsGentilly, France, FR
Temps plein

En tant que chef de réception, vous assurez l'accueil et la satisfaction des clients, supervisez les opérations et managez l'équipe. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception Luxe – Accueil, Ventes & Yield - €3.500 Par Mois

LE MAS CANDILLEGentilly, France, FR
Temps plein

Le chef de réception gère l'accueil, les réservations et la facturation pour un hôtel de luxe en Provence, tout en maîtrisant l'anglais. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception (H/F) - €2.200 Par Mois

Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGalleryParis, France, FR
Temps plein

Responsable de la réception d'un hôtel de luxe, supervisant l'équipe, gérant les opérations front office, optimisant l'occupation et assurant un service client de qualité.Expérience req... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception En Hôtellerie (H/F) - €2.200 Par Mois

France TravailMontrouge, France, FR
Temps plein

Le chef de réception manage une équipe, gère l'accueil, les réservations et la facturation, assurant la satisfaction client. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Reception H/F - €39.000 Par An

SalviaParis, France, FR
Temps plein

Le chef de réception gère une équipe, supervise les arrivées et départs, assure la formation, et commercialise l'hôtel.Il assure aussi la communication et gère les groupes. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception H/F (H/F) - €2.585 Par Mois

La Villa MauresqueParis, France, FR
Temps plein

Supervise et gère l'équipe de réception, contrôle la facturation, et assure la satisfaction client dans un hôtel de luxe. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception (H/F) - €30.500 Par An

Royal RegencyGentilly, France, FR
Temps plein

Le Chef de Réception supervise les opérations de réception et assure un service client exceptionnel, dans un environnement multilingue. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Réception (H/F) - €1.900 Par Mois

VvfMontrouge, France, FR
Temps plein

Assurer l'accueil, la coordination des arrivées/départs, la gestion des encaissements et des stocks, ainsi que le suivi des hébergements et des équipes ménage. Voir plus