Talent.com
Groupama
Analyste Plateforme DECLIC – Bois-Guillaume (76) H/FGroupama • Bois-Guillaume, Normandie, France
Analyste Plateforme DECLIC – Bois-Guillaume (76) H/F

Analyste Plateforme DECLIC – Bois-Guillaume (76) H/F

Groupama • Bois-Guillaume, Normandie, France
Il y a 24 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Rejoins l’équipe du service Relation Client DECLIC, dans le cadre d'un remplacement congé maternité, (dédié aux sociétaires du marché des Entreprises, des Collectivités et des Associations) en tant qu’Analyste Plateforme DECLIC !

Parlons de tes missions :

Prendre en charge et traiter les appels et flux entrants émanant des sociétaires, prospects, chargés d’affaires et courtiers :

  • Prendre en charge les flux entrants (téléphone, e-mails, Groupama.fr), réorienter et répondre aux demandes des clients (renseignements, conseils, devis simples…).
  • Identifier et proposer, par rebond, des offres complémentaires.
  • Faire l’interface entre le client et les Back Offices.

Apporter une réponse technique aux appels entrants dans les domaines Souscription et sinistres :

  • Délivrer les attestations d’assurance, cartes vertes,...
  • Répondre aux demandes de renseignements sur les contrats/modifications/sinistres en cours.

Réaliser des appels sortants :

  • Appels «Visites Bilans », Appels de Bienvenue, relances des sociétaires (transmission de documents, situation d’impayés, …)

Tu es notre prochain collègue ?

  • Tu es diplômé au minimum d’un BTS / d’une Licence dans le domaine des Assurances ou tu justifies d’une expérience équivalente,
  • Tu as la connaissance du droit des assurances et des régimes sociaux (entreprises, collectivités publiques et privées),
  • Tu apprécies la relation téléphonique et tu es en capacité d’acquérir des comportements commerciaux centrés sur la satisfaction client !
  • Une expérience en agence ou en souscription/sinistre serait un plus.

Cette offre te correspond, alors postule !


Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1382 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2025 de 633 millions d'euros (CA IARD) et 320 000 sociétaires.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Analyste Plateforme DECLIC – Bois-Guillaume (76) H/F • Bois-Guillaume, Normandie, France

Offres similaires

OPERATEUR CONDITIONNEMENT CHIMIE (H/F)

SUPPLAY ROUENRouen, Seine-Maritime, France
CDI +1
Quick Apply

SUPPLAY, infiniment humain depuis 1968.Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision... Voir plus

Ingénieur ou ingénieure d'étude en signalisation ferroviaire

SNCFseine maritime, normandy, France
Temps plein

En tant que Cadre Technicien Estimation ( Chargée ou chargée d'étude ingénierie en signalisation ferroviaire), vous serez en charge de : /p ullipRéaliser des estimations de coûts de travaux, simple... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Participant Rémunéré à des Sondages en Ligne - Sans Expérience

Clubshop | USÉtaimpuis, Normandie
Temps plein

Découvrez Surveoo, le système qui permet aux débutants de gagner de l’argent chaque jour !.Transformez votre temps libre en revenus quotidiens en répondant &agrave... Voir plus

MECANICIEN POIDS LOURDS-SECTEUR auffay dieppe-ETT+CDI

CRIT DIEPPEVal-de-Scie, Seine-Maritime, France
CDI +1
Quick Apply

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !.Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet p... Voir plus

ALTERNANCE - Technicien Supérieur Méthodes & Exploitation Logistique – H/F

AFTRALSaint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France

Vous souhaitez évoluer dans le secteur dynamique du transport et de la logistique tout en obtenant un diplôme reconnu ? .Titre Professionnel Technicien Supérieur Méthodes & Exploitation Logistique ... Voir plus

Chargé d’Affaires Réseaux - H/F///

Newslot RecrutementLe Neubourg, Normandy, France
CDI

Nous recherchons un Chargé d’Affaires Réseaux basé(e) à Le Neubourg.Rémunération : De 37 000 € à 50 000 € brut par an.Avantages : véhicule de fonction, titres-restaurant ou paniers selon statut, pr... Voir plus

Technicien Erp Méthodes

ChristofleRouen, France, FR
Temps plein

Fonction : Technicien ERP Méthodes - CDISecteur : LuxeLocalisation : YainvilleEntreprise : Symbole de l’art de vivre à la française, CHRISTOFLE, maison de luxe internationale, de 450 collaborateurs... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Stage Développeur Php Javascript (F/H) - €800 - €1.000 Par Mois - Sans Expérience

PROXIADÉvreux, France, FR
Temps plein

Vous intégrer rapidement parmi nos collaborateurs et vous faire grandir au travers des missions que nous allons vous confier.Vos missions :Pour votre stage avec nous, vous rejoignez notre équipe PH... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien Installateur (H/F)

CULLIGANEvreux, Normandie, FR
CDI

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, .France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purifica... Voir plus

Commercial Leader terrain BtoB en CDI (H/F) - Futur Manager

SCT SolutionsÉvreux, Normandy, France
CDI

Commercial Leader terrain BtoB en CDI (H/F) - Futur Manager.Date poste à pourvoir : Dès que possible.Depuis près de 30 ans, SCT Solutions accompagne les entreprises dans leurs solutions de télécomm... Voir plus

Stage Développeur Ia (F/H) - €800 - €1.000 Par Mois - Sans Expérience

PROXIADSotteville-Lès-Rouen, France, FR
Temps plein

Notre objectif :Vous intégrer rapidement parmi nos collaborateurs pour participer activement à des projets innovants en intelligence artificielle.Vous serez accompagné(e) pour développer vos compét... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Commercial Leader BtoB (H/F) - En CDI - Futur Manager

SCT SolutionsÉvreux, Normandy, France
CDI

OFFRE D’EMPLOI : Commercial Leader terrain BtoB (H/F) - En CDI - Futur Manager.Date poste à pourvoir : Dès que possible.Depuis près de 30 ans, SCT Solutions accompagne les entreprises dans leurs so... Voir plus

Canalisateur (F/M/X) - Pissy-Pôville (76)

Saur EuropePissy-Pôville, Normandy, France
Temps plein

Groupe Saur est un leader de la transition hydrique des territoires, par sa contribution active à la préservation de la ressource.Elle offre à ses collaborateurs responsabilités et autonomie permet... Voir plus

Travaillez de chez vous rapidement et sérieusement ! 100 % gratuit ! Aucune expérience requise

Clubshop | USCroix-Mare, Seine-Maritime
Temps plein

Découvrez Surveoo, le système qui permet aux débutants de gagner de l’argent chaque jour !.Transformez votre temps libre en revenus quotidiens en répondant &agrave... Voir plus

Responsable Méthodes Industrialisation

SNCFseine maritime, normandy, France
Temps plein

Mission générale : /strong /pp o Responsable de l'équipe industrialisation des nouvelles charges.Contribue à l'amélioration de la performance de la production au Technicentre de Rouen Quatre Mares ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Projet Ingénierie/Cheffe De Projet Ingénierie

Cabinet WalterÉvreux, France, FR
Temps plein

Acteur majeur dans le paysage français des cabinets de recrutement depuis plus de 30 ans,le Cabinet WALTER se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable desentreprises exigeantes... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Ingénieur ou Ingénieure d'essais en Signalisation Ferroviaire

SNCFseine maritime, normandy, France
Temps plein

En tant qu'Ingénieur ou Ingénieure d'essais en Signalisation Ferroviaire, vous serez amené à : /strong /pullipÊtre responsable de la définition des différents essais de fonctionnement de la signal... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Directeur D'Agence Franchisée — Lancez Votre Business Durable

Camif HabitatÉvreux, France, FR
Temps plein

Et si 2026 marquait le moment où vous transformez votre envie d’entreprendre en un projet concret, structuré et rentable ? Créer votre entreprise.Développer un projet durable, au cœur d’un marché ... Voir plus