Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un ou une Technicien d'exploitation informatique F/H pour une mission de 3 mois en intérim débutant début septembre sur Le Bouscat, auprès d'un client spécialisé dans les services informatiques et solutions de fidélisation.
Missions :
Vous assurez le dépannage de premier niveau des systèmes, logiciels et applications, en transmettant toute demande excédant votre périmètre aux experts concernés.
Vous diagnostiquez et qualifiez les incidents et anomalies informatiques détectés ou signalés.
Au quotidien, vous répondez aux appels des utilisateurs confrontés à des difficultés d'utilisation de leur matériel ou de leurs logiciels informatiques et téléphoniques.
Vous gérez la génération des lots de chèques et des mailings selon un planning préalablement défini. Vous assurez également l'interface avec les éditeurs de caisses, les prestataires informatiques, les responsables d'enseignes et les différents services internes afin de relayer les anomalies constatées.
Vous prenez en charge les demandes du centre de contacts réservé aux points de vente, diagnostiquez et relayer les sujets complexes au service développement et en suivez les retours. Vous êtes amené à rechercher et à identifier les problèmes relatifs aux offres, à la solution Modcaisse, aux requêtes SQL, aux bases de données ou à d'autres applications.
Enfin, vous assurez le suivi quotidien des automatisations de scénarios, l'intégration des ventes, ainsi que la gestion et la relance des traitements en erreur à travers la surveillance des alertes mails.
Profil
Pour réussir à ce poste, un Bac+2 en informatique ou communication est requis et une expérience en informatique ou gestion/exploitation de fichiers est souhaitée. Vous maîtrisez les outils bureautiques, les requêtes SQL et la manipulation de bases de données est appréciée. Nous recherchons une personne réactive, avec une forte capacité d'apprentissage, un bon sens relationnel, autonome, organisée et appréciant le travail collaboratif et transverse.
Horaires en 35h par semaine du Lundi au Vendredi, un samedi tous les 2 mois travaillé en astreinte.
Adéquat, Simplement pour vous !
Technicien Informatique F/H • Le Bouscat, Gironde, FR
Rem fixe + variable : 30 000€/ an + variable de 5%.Nous accompagnons candidats et entreprises dans leurs recrutements en.Pour le compte d’un acteur reconnu dans la gestion de résidences étudiantes.... Voir plus
Groupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs.Avec 30 agences réparties dans 14 pays, Fortil cu... Voir plus
Vous êtes à la recherche d'un job étudiant ? Devenez professeur avec Voscours.Partagez vos connaissances avec nos élèves : soutien scolaire, musique, sports, langues, technologie.Nous recherchons d... Voir plus
Gestionnaire d'exploitation pour une entreprise de logistique, responsable de la planification, de la coordination des équipes et de la rentabilité d'un site spécialisé dans les produits fr... Voir plus
Gestionnaire expérimenté des systèmes CVC et de plomberie pour un aéroport.Responsable de la maintenance, de l'exploitation, de la modernisation, du budget et du suivi réglementaire des install... Voir plus
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisiti... Voir plus
Depuis 90 ans et présent dans 90 pays,.France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs ... Voir plus
Job DescriptionManpower Cabinet Experts & Engineering Toulouse accompagne l’un de ses clients, spécialiste des solutions techniques de nébulisation pour environnements professionnels.Cette entr... Voir plus
Le département KEDGE ONLINE recrute des intervenants vacataires pour enseigner dans différents programmes de l’école sur les campus de Marseille, Bordeaux et Toulon dans les domaines suivants :.Mic... Voir plus
Depuis 90 ans et présent dans 90 pays,.France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs ... Voir plus
Technicien méthodes H/F pour analyser la définition 3D, créer des nomenclatures et rédiger des fiches d'instructions.Expérience en méthodes, aéronautique/naval/auto requise. Voir plus
La Team Temporis Mérignac recrute ! Vous êtes Technicien Bureau d'Études CVC (H/F) et souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son expertise dans le génie climatique ? Vous maîtrisez les ét... Voir plus
Missions : - Installation de nouveaux équipements CVC dans les bâtiments.Assurer la maintenance préventive et corrective des installations de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) dans les ... Voir plus
Rejoignez RESO, l’expertise au service d’une ingénierie durable.En tant que bureau d’études indépendant, nous intervenons sur des opérations techniques à forte valeur ajoutée (tertiaire, santé, ind... Voir plus
Vous assurerez l'assistance utilisateurs auprès des enseignants, étudiants et des personnels administratifs.En outre, vous serez en coordination avec le centre de ressour... Voir plus
Envie d'intégrer une entreprise experte en informatique, engagée pour l’environnement ?.Cela tombe bien, votre futur poste en tant qu’.Je vous propose de rejoindre l’agence Bordelaise de Conserto �... Voir plus
Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au q... Voir plus
Le Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 27 agences sur le territoire national.Le Groupe Adwork's est constitué ... Voir plus
ALTRAD ENDEL recrute un Préparateur Soudage (H/F) pour rejoindre ses équipes à la Centrale Nucléaire du Blayais (33).Préparateur Soudage / Technicien IWT (H/F).Braud-Et-Saint-Louis (33) – CDI.Rôle ... Voir plus
Sud Bordeaux CDI ~34–37 k€ brut/anChez Artolie Méca, on n’est pas une grosse structure anonyme.On est une entreprise familiale, soudée, où chacun compte vraiment.Ici, les techniciens ne sont pas “d... Voir plus
