Technicien Systèmes et Réseaux Confirmé H/F

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟

💼 Poste : Technicien Systèmes et Réseaux Confirmé H/F
📍Lieu : Saint-Malo (35)
🏠 Télétravail : Flexible selon l'activité
📝Contrat : CDI ou Portage

👉 Contexte client :

Tu rejoins un acteur majeur du secteur agroalimentaire, présent sur plus de 120 sites et comptant environ 4 000 utilisateurs finaux. Dans un contexte de renforcement durable des équipes infrastructures et support, nous recherchons un profil confirmé capable d'intervenir de manière autonome sur un environnement multisites exigeant et à forts enjeux de continuité de service.

En tant que Technicien Systèmes et Réseaux Confirmé, tu occupes un rôle central entre les utilisateurs, les équipes infrastructures et les prestataires. Véritable référent technique de proximité, tu interviens sur des problématiques variées et contribues activement à la fiabilisation des environnements de production.

Tu auras pour missions de :

• Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents complexes de niveau 1 et 2 sur les différents périmètres techniques.
• Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs sur les postes de travail, outils collaboratifs et équipements métiers.
• Administrer et maintenir les infrastructures de proximité : postes de travail, périphériques, équipements réseau et solutions de téléphonie.
• Gérer les demandes de services : préparation, configuration et déploiement des matériels et logiciels.
• Participer aux projets de renouvellement, d'évolution et de standardisation du parc informatique.
• Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution en coordination avec les équipes expertes.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à l'optimisation de la qualité de service.
• Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les bases de connaissances.
• Accompagner les techniciens plus juniors et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe.

🧰 Stack technique :
Postes de travail : Windows 11, environnement RDS, Active Directory.
Outils : Microsoft 365, outils ITSM, gestion de parc informatique.
Systèmes : Windows Server (connaissances d'administration appréciées).
Réseau : LAN, VLAN, brassage, switchs, diagnostic de connectivité.
Téléphonie : solutions d'entreprise, idéalement ALCATEL.
Périphériques : PDA, douchettes, imprimantes industrielles, équipements de production.
Environnement : multisites, industriel, infrastructures critiques.

🌟Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne🌟

1. Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique ou expérience significative sur un poste similaire.
2. Plus de 5 ans d'expérience en support systèmes et réseaux dans des environnements exigeants.
3. Excellente maîtrise des environnements Windows 11, Microsoft 365 et des outils ITSM.
4. Bonnes compétences en administration des postes de travail, Active Directory et gestion de parc.

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! 🙂

🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟

• Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Tess , Dalia
• Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie, Genoveva, François
• Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
• Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.

Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. 🙂

🌟La vie chez SYD🌟

• Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
• Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
• La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
• Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
• La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

🌟Les petits plus 🌟

• Les tickets restaurants
• Les chèques-cadeaux
• La prime de participation
• La prime vacances
• Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
• 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés

🌟 À propos du groupe SYD 🌟

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.