Description du poste
QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?
Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable !
Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.
Pour cela, vous :
Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable !
Optimisez le chiffre d’affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».
Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.
Assurez la sécurité de nos clients et plus globalement de l’établissement et prenez les décisions qui s’imposent en cas d’urgence (incendie, sûreté, santé, …)
Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr), … et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimenté.
Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.
Qualifications
QUELS SONT VOS TALENTS ?
Vous êtes …
Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.
Doté(e) d’un esprit commerçant et vendeur.
Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.
Vous êtes capable d'entretenir une conversation en anglais.
Informations supplémentaires
NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS
L’engagement d’un week-end de repos par mois.
Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
Et bien plus encore ...
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Réceptionniste tournant(e) (H/F) • Évry-Courcouronnes, Île-de-France, France
Hôtel recherche réceptionniste pour gérer les réservations, l'accueil client, la facturation et la vérification des chambres.CDD de 8 mois, 39h/semaine, salaire 2300€ brut mensuel. Voir plus
Le Domaine de Suzel, un complexe hôtelier, cherche un réceptionniste pour l'accueil des clients, le suivi des réceptions et des communications, ainsi que la gestion des commandes et appels. Voir plus
Poste de réceptionniste dans un hôtel, responsable de l'accueil des clients, gestion des réservations, des factures et du service client.Une expérience préalable est requise ainsi qu'une ma... Voir plus
Recherche d'un(e) réceptionniste (H/F) pour un hôtel de luxe 5 étoiles, avec accueil personnalisé, gestion des check-in/out, facturation, standard téléphonique et réservations.Expérience de 2 a... Voir plus
Rejoignez un hôtel 4 étoiles en tant que réceptionniste du soir pour une expérience client unique.Offre d'emploi en CDI à temps plein avec 2 jours de repos consécutifs et un salaire mensuel bru... Voir plus
Recherche un réceptionniste pour un hôtel de luxe à Paris.Le poste implique la gestion des arrivées/départs, des réservations, et la communication avec les clients et les départements. Voir plus
Accueillir les clients, gérer les arrivées/départs, les réservations et les paiements.Assurer la satisfaction client et répondre à leurs demandes. Voir plus
Offre d'emploi pour un poste de réceptionniste dans un hôtel de luxe, nécessitant un excellent sens de l'accueil, une maîtrise de l'anglais et des compétences organisationnelles.Le post... Voir plus
Recherche d'un réceptionniste pour gérer les arrivées, départs et réservations dans un hôtel de luxe à Paris.Qualités requises : sens de l'accueil, fiabilité, travail d'équipe, gestion ... Voir plus
Le réceptionniste assurera l'accueil des clients, la gestion des réservations, et fournira des informations sur les services du camping. Voir plus
Le réceptionniste est responsable de l'accueil et du service client, gérant les arrivées, les départs, et fournissant des informations touristiques pour une expérience client optimale. Voir plus
Le/la réceptionniste accueille, informe et accompagne les voyageurs, assure le service de conciergerie et gère les tâches administratives pour offrir une expérience mémorable.Il/elle collabore avec... Voir plus
Poste de réceptionniste dans un hôtel de luxe saison 2026.Responsable de l'accueil, gestion administrative des séjours et coordination des services.Rémunération attractive avec primes et format... Voir plus
Le/la Réceptionniste est le premier point de contact des clients, assurant l'accueil, le suivi et l'orientation, tout en veillant à une expérience fluide et personnalisée. Voir plus
Réceptionniste d'hôtel recherché pour un établissement dynamique afin d'assurer l'accueil, la gestion des arrivées/départs et des réservations.Expérience indispensable et sens du servic... Voir plus
Recherche d'un réceptionniste pour une résidence de tourisme 4*, maîtrisant l'anglais et l'outil informatique.Expérience requise d'un an en réception.Contrat CDD de 7 mois à 35h/sem... Voir plus
Accueil, enregistrement et départ des clients, gestion des réservations et des chambres.Renseigner les clients et traiter leurs demandes.Travail de nuit et participation au petit-déjeuner. Voir plus
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour un hôtel 4 étoiles.Vos missions incluront l'accueil physique et téléphonique, la gestion des arrivées/départs et des tâches administratives. Voir plus
Le réceptionniste accueille les clients, gère les formalités d'arrivée et de départ, les réservations et les paiements.Il assure le suivi des clients et la promotion des services de l'hôtel. Voir plus
Recherche d'un(e) réceptionniste tournant pour un hôtel 4 étoiles.Missions incluant l'accueil, la gestion des réservations, facturation et information client. Voir plus
