MISSIONS PRINCIPALES
Assister le manager caisse dans l'organisation et l'animation de son équipe.
Contribuer à la fiabilité des opérations de caisse.
Applique et fait appliquer la stratégie et les valeurs de l'entreprise
CHAMPS D’ACTIVITÉS
Commerce :
Veille à satisfaire le client par la qualité de service en caisse, par la réduction du temps d'attente et par la fiabilisation des opérations réalisées par l'équipe.
Règles les litiges clients en s'interrogeant sur leur cause afin de proposer des améliorations dans le mode de fonctionnement de l'équipe/de l'entrepôt.
Gestion :
Assure l'ouverture et la fermeture du système caisse.
Supervise et contrôle les opérations en caisse. Détecte et recense lesanomalies et en informe les managers de rayon concernés.
Participe à l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques,
Gère les accès au coffre en toute sécurité.
Gère les paiements et procédures d'encaissement spécifiques.
Management :
Anime l'équipe en l'absence du manager : gestion des plannings, adaptation des effectifs à l'activité, etc.
En lien avec le manager de rayon, communique les informations de l'entreprise aux collaborateurs de son équipe.
Peux être amené à animer des actions transverses de développement du CA et de la satisfaction client.
Hygiène, Sécurité, Qualité, Social :
Respecte et fait respecter scrupuleusement les règles et la législation en matière sociale, d'hygiène, de sécurité et de qualité.
Connaissance système de caisse et de gestion informatisée
Management : informer, fédérer, motiver
Qualités relationnelles : écoute, diplomatie
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation
- Remise sur les achats
- Perspectives d’évolution au travers de la formation et de la gestion des carrières.
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/
Assistant.e Manager Caisse (CEA) • Voglans, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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