Description du poste
L'hôtel de 79 chambres proposera une expérience conviviale et chaleureuse, fidèle à l'univers ibis Styles, avec un accueil centré sur la satisfaction client et la qualité de service.
CDI 40h/semaine
Prise de poste: 1er septembre 2026
Vos missions :
Sous la responsabilité de la Direction et du Chef de Réception, vous assurez : L'accueil physique et téléphonique des clients Les check-in / check-out La gestion des réservations et encaissements Le traitement des demandes clients avant, pendant et après le séjour La coordination avec les différents services de l'hôtel Le suivi des procédures qualité et des standards de la marque La préparation et le service du petit-déjeuner selon les besoins La gestion du bar et de l'offre snacking (service, encaissement, réassort, suivi de l'hygiène) Le conseil et la vente des produits bar/snacking auprès de la clientèle Les clôtures journalières et tâches administratives liées à la réception La gestion des situations imprévues avec professionnalisme Poste tournant impliquant des horaires du matin, du soir et ponctuellement de nuit.
Profil recherché:
Première expérience en réception hôtelière appréciée
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe
Polyvalence et capacité d'adaptation
Bonne présentation et sens du service client
Maîtrise du français indispensable
Anglais professionnel souhaité
La connaissance d'un logiciel hôtelier Opera Cloud est un plus
Qualifications
Nous proposons
L'opportunité de participer à une ouverture d'hôtel
Un environnement de travail neuf et stimulant
Une équipe à taille humaine
Des possibilités d'évolution au sein du groupe Accor
Primes individuelles sur objectifs et avantages groupe
Horaires Travail en semaine et week-end
Planning tournant Amplitude horaire selon activité de l'établissement
Pour postuler, envoyez votre candidature à l'adresse mail: hc0p7-gm@accor.com
Informations supplémentaires
Nous proposons La participation à une ouverture d'hôtel Un environnement de travail neuf et dynamique Une équipe à taille humaine
Réceptionniste tournant (H/F) • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France, France
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