Depuis 2001, E-Finances édite des solutions de gestion financière qui s'adaptent parfaitement à chaque structure et activité. Notre objectif est de donner à toutes les entreprises des solutions pour piloter et optimiser leur Besoin en Fonds de Roulement.
Nos engagements reposent sur trois piliers : proximité avec nos clients, performance de nos solutions et engagement dans le suivi de nos clients.
E-Finances recherche un(e) technicien(ne) support applicatif, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable service clients, au sein d'une petite équipe soudée, vous participez à l'assistance technique et fonctionnelle de nos clients. Après formation à nos produits, vos missions essentielles seront les suivantes :
Vos missions :
Profil recherché :
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client grâce à une bonne capacité d'écoute et d'analyse. Vous mettez votre esprit d'équipe à contribution pour échanger avec vos collègues, et vos qualités relationnelles et rédactionnelles vous y aident. Une première expérience en environnement réglementé (banque, assurance, mutuelle, santé) et votre aisance informatique seront vos atouts.
Compétences requises :
Conditions de travail :
Poste basé à Carquefou, possibilité de télétravail quelques jours par semaine, mutuelle prise en charge par l'employeur, titres restaurant, primes.
Technicien(ne) support applicative/service client- CDI • Carquefou, Pays de la Loire, FR
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