Aider nos assurés lorsqu'ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres de l'Unité de Gestion de Sinistres Entreprise, unique en France rattachée au pôle spécialisé. En pleine croissance, notre unité de gestion de sinistres recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes.
Pour ce poste d’écoute et d’action, nous recherchons des personnes ayant des facilités relationnelles, qui sont à l’aise au téléphone et qui ont envie d’aider les autres.
Un métier d’écoute et d’action, tourné vers les autres :
Vous prenez les appels de nos clients Entreprises et Partenaires afin de les accompagner dans la résolution de leur sinistre. Aucun scénario de gestion n’étant établi chez nous, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, de la détermination des responsabilités, de la mise en place d’une expertise, ou de la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, et de la proposition de services. Par téléphone et par mail, vous êtes responsable de la gestion de leurs sinistres de l’ouverture à la clôture de l’évènement. En résumé, vous êtes garant d'une gestion active et efficace des dossiers, avec la recherche permanente de satisfaire au mieux nos clients et répondre à leurs besoins.
Parmi vos avantages à ce poste :
Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
#J-18808-LjbffrGestionnaire de sinistres Entreprise H/F • Chasseneuil-du-Poitou, France
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