Missions principales :
1. Support fonctionnel et accompagnement des utilisateurs
Participer au traitement des demandes utilisateurs relatives aux outils SIRH.
Qualifier les incidents et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution.
Réaliser des analyses fonctionnelles de premier niveau.
Participer aux recettes fonctionnelles lors des évolutions des applications.
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
2. Administration fonctionnelle des outils SIRH
Participer aux opérations courantes d'administration des outils RH.
Réaliser des contrôles de cohérence et de qualité des données.
Contribuer aux paramétrages simples sous la supervision de l'équipe.
Produire des extractions et tableaux de suivi.
Participer aux phases de tests des nouvelles fonctionnalités.
3. Accompagnement au changement et formation
Participer à l'organisation des formations utilisateurs.
Préparer les supports pédagogiques.
Contribuer à l'animation d'ateliers de présentation des outils.
Participer à l'accompagnement des établissements lors des déploiements.
Être force de proposition sur les actions facilitant l'adoption des outils.
4. Communication et animation de la communauté SIRH
Participer à la rédaction de guides utilisateurs, fiches pratiques et procédures.
Contribuer à la création de contenus de communication interne.
Participer à l'animation des communautés d'utilisateurs et des référents métiers.
Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques.
5. Contribution aux projets SIRH
Participer aux différents projets de transformation RH.
Réaliser des analyses fonctionnelles simples.
Participer aux réunions projets et aux ateliers métiers.
Contribuer au suivi des plans d'actions.
Assurer une veille sur les innovations et les bonnes pratiques SIRH.
Profil recherché
Étudiant(e) en Master Ressources Humaines, SIRH, Transformation digitale ou équivalent.
Appétence pour les outils numériques et les systèmes d'information.
Intérêt pour les projets de transformation RH.
Bonnes qualités rédactionnelles.
Esprit d'analyse et sens du service
.
Compétences appréciées :
Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
Connaissances des outils Microsoft (Teams, SharePoint).
Une première connaissance d'un SIRH constitue un plus.
Sensibilité à la conduite du changement et à la gestion de projet.
Qualités :
Curiosité
Rigueur
Esprit d'analyse
Bon relationnel
Force de proposition
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