Le téléphone sonne, un mail client arrive, une commande doit partir : tout se joue ici, au cœur du service ADV.
Chez Working Spirit Mulhouse, vous assurez la fluidité des échanges entre les clients, la production et la logistique. Vous organisez, contrôlez et anticipez pour garantir que chaque commande se déroule sans accroc.
Vos principales missions :
– Enregistrer et suivre les commandes jusqu’à la facturation
– Coordonner les achats et la logistique liés aux commandes
– Assurer le lien direct avec les clients sur les délais et besoins
– Suivre la réalisation des travaux et résoudre les aléas
– Relancer les règlements en lien avec le service comptable
Ce poste demande rigueur, méthode et sens du service. Vous travaillez dans un environnement où la précision et la réactivité font la différence.
Votre profil :
Vous aimez que tout soit clair, suivi et maîtrisé. Ce poste nécessite un sens aigu de l’organisation et du contact client.
– Expérience confirmée sur un poste ADV
– Maîtrise de SAP indispensable
– Niveau d’anglais professionnel
– Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
– Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale
Assistante ADV • N’importe où, FR
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