Contexte et définition de poste
Notre objectif : faire de vous de futurs professionnels !
Vous serez accompagné et formé au sein du Laboratoire Départemental d'Analyses76 afin de réaliser différentes missions :
- M 1 : accueillir les usagers du laboratoire
o Répondre aux demandes téléphoniques des usagers, transférer les appels à leurs destinataires, transmettre les messages en cas d’absences et assurer leur suivi
o Accueillir les usagers et réceptionner leurs prélèvements selon les procédures en vigueur au laboratoire
o Gérer la messagerie du laboratoire en transférant les demandes des usagers aux destinataires concernés
o Assurer le suivi du traitement de ces demandes
o Enregistrer les réclamations des usagers
- M 2 : facturation des prestations d’analyses réalisées par le laboratoire
o Contrôle de la conformité des dossiers de demandes d’analyses enregistrés par rapport à la demande de l’usager
o Facturation des prestations d’analyses selon les tarifs et les contrats en vigueur avec les usagers
o Ventilation des recettes et des dépenses par secteur d’analyse et par catégories d’usagers
o Calcul mensuel du montant des remises accordées aux usagers
- M 3 : réaliser les opérations courantes nécessaires aux achats
o Réceptionner une livraison de fournitures
o Contrôler les bons de livraison et attester le service fait
o Formuler et suivre une réclamation auprès d’un fournisseur
o Suivre informatiquement un stock de produits par numéro de lot
o Réaliser un inventaire
o Procéder à la valorisation financière d’un stock de produits
o Actualiser les tableaux de suivi d’activités du service
o Participer à la préparation budgétaire
Conditions d’exercice :
- Lieu de travail : LDA76 - 9 avenue du Grand Cours CS 51140 76175 Rouen cedex / Travail de bureau
- Mobilités : non
- Contraintes particulières : port occasionnel de charges supérieures à 5 kg, manipulation de prélèvements biologiques.
Profil recherché
Diplôme(s) possible(s) : Bac Professionnel Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs activités
Durée du contrat : 1, 2 ou 3 ans
Cadre statutaire : Contrat d’apprentissage de droit privé
Profil recherché :
- Comportementales (savoir être et aptitude) :
o Disposer d’un excellent sens des relations humaines
o Travailler en équipe
o Faire preuve de rigueur
o Savoir s’organiser dans la gestion de ses missions
o Se montrer autonome
o Communiquer sur ses missions et rendre compte de son travail
o S’adapter rapidement à de nouveaux outils informatiques
- Techniques acquises :
o Connaître les bases du logiciel EXCEL (niveau débutant)
o Utiliser une messagerie électronique Outlook
o Analyser et synthétiser des informations
o Rédiger des mails et courriers
- Techniques à acquérir :
o Connaître le fonctionnement d’une collectivité
o Gérer un prélèvement de son arrivée au laboratoire à la facturation de la prestation
o Utiliser différents outils informatiques : logiciel financier, logiciel de gestion de stocks, logiciel de gestion des analyses du laboratoire, WORD, EXCEL
Apprenti en comptabilité et gestion (F/H) • 76100 ROUEN
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