Vendeur Conseil en Chocolaterie Premium en Alternance H/F

Notre école Pigier Bordeaux, la Business School de l’alternance, accompagne ses étudiants dans leur insertion professionnelle grâce à un large réseau d’entreprises partenaires.

Nous recrutons aujourd’hui pour le compte d’une enseigne spécialisée dans la chocolaterie et la confiserie premium un(e) Vendeur(se) Conseil en alternance. Cette opportunité s’inscrit dans le cadre de votre BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et vous permettra d’évoluer dans un univers où le conseil, l’expérience client et l’excellence du service sont essentiels.

Cette expérience vous offrira une immersion complète dans le commerce de détail haut de gamme, au sein d’une boutique reconnue pour la qualité de ses produits et l’attention portée à sa clientèle.

Description du poste

Dans le cadre de votre BTS MCO en alternance à Pigier Bordeaux, vous intégrerez une boutique spécialisée dans les chocolats et confiseries premium.

Au quotidien, vous participerez à l’accueil des clients, au développement des ventes et à l’animation commerciale du point de vente. Vous contribuerez également à valoriser l’image de marque de l’enseigne grâce à une qualité de service irréprochable.

Ce poste vous permettra de développer vos compétences en vente conseil, gestion commerciale et merchandising dans un environnement raffiné et exigeant.

Missions

Accueil & conseil client

• Accueillir les clients et les accompagner tout au long de leur parcours d’achat
• Identifier les besoins et conseiller les produits adaptés
• Présenter les différentes gammes de chocolats, confiseries et coffrets cadeaux
• Apporter des conseils personnalisés selon les occasions, les goûts et les budgets
• Garantir une expérience client de qualité et un service haut de gamme

Vente & fidélisation

• Développer les ventes et atteindre les objectifs commerciaux
• Réaliser des ventes additionnelles et complémentaires
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Mettre en avant les nouveautés et les produits phares de la boutique
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires du point de vente

Mise en valeur des produits & merchandising

• Participer à l’installation et à l’animation des vitrines
• Assurer le réassort des rayons et espaces de présentation
• Veiller à la mise en valeur des produits selon les standards de la marque
• Contrôler la qualité et la présentation des articles exposés
• Maintenir une boutique attractive et accueillante

Gestion commerciale & encaissement

• Réaliser les opérations d’encaissement
• Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de caisse selon l’organisation du magasin
• Participer au suivi des stocks
• Contribuer à la réception et au rangement des marchandises
• Veiller à la bonne tenue administrative des opérations courantes

Animation commerciale & événements

• Participer à la préparation des opérations commerciales saisonnières
• Contribuer à l’animation des temps forts de l’année (Saint-Valentin, Pâques, Fête des Mères, fêtes de fin d’année, etc.)
• Réaliser des compositions et coffrets personnalisés
• Participer aux actions de communication et de promotion en boutique
• Contribuer au rayonnement de l’enseigne auprès de la clientèle

Qualité & image de marque

• Veiller à la propreté et à l’organisation de la boutique
• Respecter les procédures et standards de qualité
• Garantir l’image premium de l’enseigne
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client
• Contribuer à créer une ambiance chaleureuse et conviviale au sein du point de vente

Évolution du poste

Cette expérience pourra vous permettre d’évoluer vers des fonctions telles que :

• Conseiller(ère) de Vente
• Vendeur(se) Expert(e)
• Responsable Adjoint(e) de Boutique
• Responsable de Boutique
• Manager Commercial
• Responsable de Point de Vente

Profil recherché

Vous souhaitez intégrer un BTS Management Commercial Opérationnel et développer vos compétences dans l’univers du commerce premium.

• Excellent sens du service client
• Goût du commerce et de la vente conseil
• Présentation soignée
• Dynamisme et enthousiasme
• Sens du détail et de la qualité
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Organisation et rigueur
• Intérêt pour les produits gourmands et l’univers du luxe accessible

Modalités

• Localisation : Bordeaux (33)
• Début du contrat : Juillet 2026
• Type de contrat : Alternance dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'école Pigier Bordeaux
• Rémunération : Selon les dispositions légales liées au contrat d’alternance
• Possibilité de période d’immersion en amont