Assistant en communication (m/f) (réf. E00043793) (réf. F00043794) (réf. M00043795)

Statut : Employé, Fonctionnaire

Qui recrute ?

Avec ses quelques 250 collaborateurs, la Caisse nationale d’assurance pension (CNAP) est un établissement public ayant comme mission la gestion de l’assurance pension du régime général. En tant qu’interlocuteur unique en matière de pension de tous les assurés du secteur privé, les salariés et non-salariés, elle assure le traitement des dossiers de pension et le paiement des prestations correspondantes. Dans l’exécution de ses missions, la CNAP collabore avec un large réseau de partenaires nationaux et internationaux et privilégie une gestion participative à tous les niveaux.

Le service communication est principalement chargé de la gestion des sites internet et intranet, de la présence de la CNAP sur les réseaux sociaux, de la communication à destination des assurés ainsi que des agents de l’administration, et de l’organisation d’événements tels que le « Pensiounsdag ». Plus d’informations sur www.cnap.lu.

La CNAP offre un environnement de travail collégial et pluridisciplinaire, un travail varié en constante évolution et des possibilités de développement personnel.

Missions

• Appui à la communication interne et externe de la CNAP;
• Conception de supports de communication visuelle en différentes langues destinés à la publication interne et externe (affiches, flyers, bannières, infographies, etc.);
• Développement de contenu pour les réseaux sociaux, alimentation et mise à jour régulière des sites internet et intranet de la CNAP;
• Animation et fédération des communautés en ligne et suivi des indicateurs de performance des réseaux;
• Participation au développement de nouveaux supports de communication;
• Gestion du travail de presse en étroite collaboration avec les services du Ministère de la Santé et de la Sécurité sociale et gestion de la veille médiatique (p.ex. revue de presse);
• Organisation de manifestations et d’événements externes et internes destinés aux citoyens et/ou aux collaborateurs et gestion de la coordination avec des partenaires externes;
• Travail en équipe et collaboration étroite avec les autres membres du service communication ainsi que les autres services pour garantir la cohérence des informations.

Profil

Compétences techniques

• La parfaite maîtrise des trois langues (français, allemand, anglais) et du luxembourgeois est un prérequis indispensable;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale;
• Bonne connaissance du paysage médiatique luxembourgeois;
• Bonne connaissance des médias traditionnels et des nouveaux médias;
• Excellente maîtrise des outils de gestion de contenus et de réseaux sociaux (Canva, LinkedIn, Mailjet, etc.);
• Excellente maîtrise des outils informatiques courants et plus spécifiquement les CMS « Adobe Experience Manager » et « Typo3 ».

Compétences comportementales

• Avoir un bon sens des responsabilités, de l'organisation et de la coordination;
• Disposer de bonnes capacités d’écoute et de communication;
• Savoir travailler de façon autonome tout en participant à l’échange de connaissances;
• Avoir un fort esprit d’analyse, un bon esprit d’initiative et être proactif en résolution de problèmes;
• Avoir des exigences élevées envers la qualité de son propre travail et savoir respecter des échéances;
• Être curieux, motivé, impliqué et avoir envie d’apprendre;
• Faire preuve d’intégrité, de confidentialité et de discrétion.

Atouts

• Disposer d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans dans la communication.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en communication ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe A2.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.