Ce que vous ferez :
En tant que Responsable Services Marine, vous pilotez le développement de l'activité Services sur votre périmètre tout en garantissant la satisfaction client, la rentabilité des contrats et la performance opérationnelle de votre équipe.
Grâce à une forte présence terrain, vous accompagnez vos clients dans l'optimisation de leurs installations et contribuez activement à la croissance de l'activité.
Comment vous le ferez :
Développer l'activité Services de votre secteur en fidélisant les clients existants et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
Accompagner les clients grâce à votre expertise technique afin d'améliorer la performance, la fiabilité et la conformité de leurs installations.
Piloter la performance de votre activité en garantissant l'atteinte des objectifs de croissance, de rentabilité et de marge.
Assurer la relation client et le suivi des enjeux opérationnels, commerciaux et financiers de votre périmètre.
Manager et développer les compétences de votre équipe afin de maintenir un haut niveau de performance, de planification et de qualitédes servicespour des opérations en France comme à l’international
Superviser l'activité des Techniciens ainsi que des Chargés d’affaires Service en veillant à l'optimisation des ressources, à la satisfaction client et au respect des standards EHS du Groupe.
Participer au chiffrage des projets et soutenir l'atteinte des objectifs commerciaux en collaboration avec les équipes de vente.
Ce que nous recherchons :
Formation technique de type BTS/DUT ou Ingénieur, idéalement en génie climatique, froid industriel ou commercial.
Expérience réussie de plus de 5 ans dans les domaines du HVAC, du froid industriel ou du froid commercial.
Première expérience réussie en management d'équipes techniques.
Excellentes compétences relationnelles et de communication pour interagir avec les clients, fournisseurs, sous-traitants et organismes de contrôle.
Sens du service client, leadership, rigueur et capacité à piloter la performance d'une activité.
Maîtrise des outils informatiques et des systèmes d'information modernes.
Niveau d'anglaiscourantpermettant d'évoluer dans un environnement international
Qui nous sommes :
Johnson Controls est un leader dans la fabrication de solutions innovantes de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage urbain et de gestion des énergies.
Le secteur Marine et Navy de Johnson Controls fournit des solutions embarquées de réfrigération, de HVAC/CVC et de Protection contre l'incendie pour une large gamme d'applications dans les marchés offshore, naval militaire et civile.
Ensemble, nous façonnons un avenir sûr, agréable et durable. Le monde de demain a besoin de vous, alors n'attendez plus !
Responsable de secteur Service HVAC et Réfrigération Marine (H/F) • Carquefou, Loire Atlantique, France
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