Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Au sein d'une plateforme de tri de colis, vous êtes en charge de la gestion des retours liés aux tournées de livraison et des échanges avec les chauffeurs.
Vos missions principales :
Accueillir les chauffeurs au retour de tournée et récupérer les informations sur les colis non livrés
Gérer les retours colis : identification, tri, enregistrement informatique et orientation vers les bons flux
Être l'interlocuteur téléphonique des chauffeurs et des services internes pour les questions de livraison/retour
Traiter les anomalies (adresses, absences, dommages, erreurs de chargement) et remonter les informations
Travailler en coordination avec le quai dans un environnement bruyant et sous contraintes de temps
Veiller au respect des procédures de sécurité, de qualité et des délais de traitement des retours
Pour renforcer l'équipe d'une plateforme de tri de colis, nous recherchons un profil rigoureux, réactif et à l'aise dans un environnement dynamique et bruyant.
Capacité à travailler dans le bruit et à gérer le stress sur une plateforme logistique
À l'aise au téléphone pour échanger avec les chauffeurs et les différents services
Rigueur et sens de l'organisation pour suivre les retours de tournées et les anomalies
Esprit d'équipe et bonne communication avec les opérateurs de quai et l'encadrement
Endurance pour le travail en station debout prolongée et en horaires décalés éventuels
Première expérience en logistique / transport appréciée, débutants motivés acceptés
Agent de quai – Gestion des retours chauffeurs H/F • Sélestat, France
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