Médiation Installations sportives

Entreprise

Aux portes de Paris, Montrouge, territoire historique d’Ile-de-France, bénéficie d’un emplacement privilégié dans le département des Hauts-de-Seine et d’un accès facilité par les transports en commun (métro 4 et 13, Tramway T3 et T6, plusieurs ligne de bus, et de stations de Vélib). La municipalité et ses 1 000 agents mettent à la disposition de ses presque 50 000 habitants toutes leurs compétences afin de répondre au fort développement humain du territoire

La Ville a pour ambition de travailler sur l’excellence de la qualité des services et des espaces publics. Dans cet objectif, elle porte notamment ses efforts sur les nouvelles mobilités, ainsi que le partage adoucit et le verdissement affirmé des espaces. Elle promeut et favorise l’adaptation constante des services à l’évolution des modes de vie et des usages.

Poste

La mission principale du poste

L'agent d'animation et de médiation assure l'accueil des usagers (pratiquants, dirigeants, spectateurs...) sur les différents espaces sportifs ainsi qu'une veille générale afin de garantir une cohabitation apaisée entre ces différents utilisateurs.

L'agent facilite ainsi l'utilisation partagée des sites sportifs mutualisés tout en faisant respecter le règlement intérieur.

Il identifie les motifs de tension, les dégradations et les risques de conflit pour mettre en place des mesures de régulation, de sécurisation et d'alerte.

Les activités du poste

Réaliser de la médiation de proximité

• Assurer une présence et un relais auprès des usagers associatifs et des utilisateurs libres afin de construire une relation de confiance
• Faciliter les relations entre les différents publics
• Aller au devant des conflits et des points de tension
• Créer ou renforcer le lien entre les différents usagers, dirigeants associatifs, agents municipaux et spectateurs
• Identifier les motifs de tension, dysfonctionnements, dégradations et risques de conflit
• Veille et médiation lors des rencontres sportives et animations

Proposer, concevoir et mettre en œuvre des projets d'animation de proximité

• Identifier les différents publics qui fréquentent les installations sportives
• Mettre en œuvre et encadrer des activités physiques et sportives adaptées aux besoins des publics
• Créer une dynamique positive autour d'un projet d'animation de proximité afin de canaliser les publics sensibles

Proposer, concevoir et mettre en œuvre des actions de prévention

• Appréhender les enjeux liés au fonctionnement des sites sportifs
• Élaborer et mettre en œuvre des actions d'information, de prévention et de sensibilisation
• Faire respecter le règlement intérieur des installations sportives

Des activités complémentaires pourront être exigées dans le cadre de la continuité du service public.

Profil recherché

Les compétences générales

• Bonne locution
• Sens du dialogue
• Techniques d'écoute et de relation à la personne
• Techniques de communication
• Techniques de médiation
• Capacité à faire respecter le règlement
• Travail en équipe / transversalité
• Techniques de gestion du stress
• Techniques de prévention et de gestion de conflits
• Discrétion
• Capacité à rendre compte
• Gestes d'urgence et de secours (optionnel)

Les connaissances techniques

• Secteur sport et animation
• Caractéristiques socioculturelles des publics
• Règlement intérieur du site sportif
• Consignes de sécurité relatives aux ERP

Les savoirs-être

• Diplomatie
• Écoute
• Qualités relationnelles
• Capacité d'adaptation
• Rigueur
• Assiduité
• Ponctualité
• Force de proposition

Quelques indicateurs sur la spécificité du poste et le profil recherché

• Expérience similaire sur un même type de poste

Spécificités du poste :

• Travail en remplacement des autres agents selon les besoins du service
• Participation aux manifestations sportives organisées par la ville
• Congés à programmer pendant les vacances scolaires selon les nécessités du service

Horaires principaux :

• Samedi : 13h à 20h au stade Maurice Arnoux (jusqu'à 23h en cas de match officiel de basket-ball)
• Dimanche : 13h à 20h au stade Maurice Arnoux
• Remplacement en cas d'absence du médiateur présent en semaine
• Besoin ponctuel : dimanche 13h à 18h au stade Jean Lezer lors des matchs officiels U17 (une quinzaine de matchs à domicile sous réserve du calendrier fédéral 2021-2022) (5h/semaine)

Modalité de recrutement :

• Type de contrat : vacataire
• Durée du contrat : 6 mois renouvelable
• Date de prise de poste souhaité : 15 juillet 2026
• Les modalités de candidature : CV accompagné d’une lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire via le site de la ville ou par voie postale adressée à Monsieur Le Maire, 43 avenue de la République - 92121 Montrouge Cedex
• Les modalités d’entretiens : Pré-sélection téléphonique et entretien par un recruteur RH et référent secteur Enfance
• Les modalités d’accès : Une demande d’extrait de casier judiciaire sera réalisée par la collectivité
• Modalité : Recrutement par voie de mutation ou à défaut par voie contractuelle. Primes statutaires + Primes complémentaires. Congés, RTT, accès à la formation et perspective d'évolution. Opportunité de mobilité interne. Mutuelle et prévoyance avantageuses. Comité d'entreprise - CNAS. Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%. Accès au restaurant inter-entreprise.

Venez nous rejoindre avec vos talents et votre énergie !