Ingénieur(e) technico-commercial(e) EST

Description du poste

L'ingénieur(e) technico-commercial(e) doit être garant du développement du chiffre d’affaires du secteur commercial, par l’animation des partenaires locaux (agents, distributeurs…), en fidélisant nos clients, en développant les opportunités et en assurant la satisfaction de nos clients.

Une double compétence technique et commerciale est indispensable pour comprendre les enjeux clients, construire des solutions adaptées et mener des ventes complexes à l’international.

Poste basé en home office sur le secteur Est. Le candidat devra idéalement être domicilié dans l'Est de la France. Rattachement administratif au siège de Roubaix (59).

Vos missions :

Développement commercial & prospection :

• Prospecter de nouveaux marchés, partenaires locaux (agents, distributeurs) et clients.
• Suivre et développer le portefeuille clients confié.

Relation client & vente de solutions :

• Planifier et réaliser les rendez-vous clients (environ 60 % du temps en déplacement).
• Analyser les besoins et proposer des solutions industrielles adaptées, en mode partenaire.

Conseil technique & vente de projets :

• Assurer un conseil technique auprès des clients et les aider à mesurer le ROI de leurs projets.
• Vendre des solutions industrielles sur mesure dans une logique de vente de projets.

Suivi de projets & coordination :

• Assurer un suivi proactif et qualitatif des dossiers / projets jusqu’à leur aboutissement.
• Accompagner la livraison des projets sur site, en lien avec les équipes internes et les partenaires locaux.

Animation des partenaires locaux :

• Gérer et animer la relation avec les partenaires locaux (contrats, suivi d’affaires, commissions).

Représentation & marketing terrain :

• Participer à des salons, forums et événements professionnels pour promouvoir l’entreprise et ses solutions.

Administration commerciale & reporting :

• Mettre à jour l’ensemble des actions commerciales dans le système d’information interne / CRM (contacts, offres, opportunités, affaires perdues).

Profil recherché

Formation initiale : Bac +5 ou équivalent

DUT/BUT à dominante technique (par exemple : Génie Mécanique, Génie des Procédés) complété par une expérience significative,
et/ou
Diplôme d’école d’ingénieurs (mécanique, procédés, généraliste, etc.),
et/ou
Diplôme d’école de commerce avec une forte appétence technique et idéalement une spécialisation en commerce international.

Compétences commerciales et techniques :

• Double compétence technique et commerciale indispensable.
• Connaissance technique des produits / services proposés par l’entreprise.
• Capacité à analyser les besoins clients et à construire des solutions adaptées, en logique vente de projets / solutions sur mesure (et non uniquement consommables).
• Connaissance du cadre légal, du secteur d’activité et de ses évolutions.
• Capacité à conseiller techniquement le client et à l’aider à mesurer le ROI de ses projets.
• Aisance dans la relation client (BtoB), la négociation et le suivi de partenariats (agents, distributeurs…).

Compétences administratives et organisationnelles :

• Rigueur dans la mise à jour du système d’information interne / CRM (contacts, offres, opportunités, affaires perdues, etc.).
• Capacité à structurer et prioriser son activité (tournées clients, déplacements, suivi des affaires).
• Respect des procédures qualité, QSE et commerciales de l’entreprise.
• Aptitude à travailler en interface avec les services internes (ADV, achats, qualité, RH, techniques…).

Compétences linguistiques et numériques

• Anglais opérationnel (écrit et oral) ; d’autres langues étrangères sont un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack Office, CRM, outils de visio…).
• Utilisation efficace des outils de communication (présentations, supports commerciaux, emails…).

Responsabilités et latitude d'action :

• Respecter l’application des normes ISO 9001 et ISO 45 001.
• Respecter les règles et la politique QSE de l’entreprise.
• Respecter les règles liées à la conduite de véhicule (longues distances).
• Appliquer la stratégie commerciale, la politique commerciale et les procédures commerciales de l’entreprise.