Rattaché(e) au Responsable dactivité SAS de lagence Normandie vous serez un support à léquipe de chargés daffaires et serez en relation directe avec les clients.
A ce titre vos principales missions seront les suivantes :
1/ GESTION ET SUIVI ADMINISTRATIF :
- Assurer le suivi la diffusion et lorganisation des demandes dinterventions
- Récupérer les rapports dinterventions et les enregistrer dans notre outil dédié
- Rédiger les contrats dentretien
2/ SECRETARIAT :
- Accueil physique et gestion des appels téléphoniques
- Gestion de la messagerie électronique dagence
- Gestion du courrier
3/ RELATION CLIENT :
- Recenser les réclamations clients
- Etablir les factures et relancer régulièrement les clients.
Qualifications :
De formation supérieure type BTS assistant de gestion PME PMI vous justifiez dune expérience réussie dau moins 3/4 ans sur un poste similaire.
Au cours de vos expériences vous avez su faire preuve dorganisation de réactivité et du sens du service client.
Autonome vous appréciez également travailler en équipe et faite preuve de rigueur dans la gestion de votre activité.
Informations supplémentaires :
Vous bénéficiez également des avantages sociaux suivants:
SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela nous nous engageons au bénéfice de lensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité du développement dune politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences santé et sécurité au travail épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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