Gestionnaire Domaine PH (HF)

Vous aimez les métiers où la rigueur administrative se met au service de lhumain Vous recherchez un poste qui allie gestion de dossiers relation avec les usagers et travail en équipe tout en contribuant à laccompagnement des enfants en situation de handicap et de leurs familles Rejoignez le Département du Rhône et participez à votre échelle à une mission essentielle de service public.

Qui sommes-nous

Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 474 369 habitants dhabitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé lautonomie linsertion et léducation !

Votre mission au quotidien

Vous occuperez un rôle essentiel dans le traitement des dossiers relatifs au handicap de lenfant. Votre mission consistera à garantir une gestion administrative fiable fluide et sécurisée afin de permettre aux familles de bénéficier des dispositifs auxquels elles peuvent prétendre.

Vous assurerez linstruction complète des dossiers depuis leur réception jusquà leur présentation en instance. Vous vérifierez la conformité des pièces transmises analyserez les situations administratives et veillerez au respect des procédures ainsi que des délais de traitement. Votre rigueur contribuera directement à la qualité des décisions rendues et à la continuité du service public.

Vous serez également un interlocuteur privilégié des usagers des partenaires et des professionnels de santé. Vous répondrez à leurs questions les accompagnerez dans leurs démarches et les informerez sur lavancement de leurs dossiers avec pédagogie écoute et professionnalisme.

Au-delà de la gestion quotidienne vous participerez activement à lamélioration continue des procédures. Vous contribuerez à la rédaction de modes opératoires à la mise à jour des procédures internes à la réalisation de tableaux de bord et au suivi des évolutions réglementaires. Votre regard sur les pratiques permettra de proposer des améliorations facilitant le traitement des dossiers et renforçant la qualité du service rendu.

Vous veillerez également à assurer la traçabilité des informations la fiabilité des données enregistrées et la bonne utilisation des outils métiers. Votre activité nécessitera de gérer simultanément un volume important de dossiers tout en conservant un haut niveau dexigence dans leur traitement.

Enfin vous participerez pleinement à la vie du service en collaborant quotidiennement avec vos collègues et en contribuant au maintien de la continuité du service auprès des usagers.

Profil

Vos compétences utiles

Vous appréciez les missions qui demandent à la fois rigueur organisation et sens du service public. Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en restant méthodique et attentif aux détails. Votre capacité à prioriser vos activités vous permet de respecter les délais tout en garantissant la qualité de votre travail.

Vous aimez le contact avec les usagers et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés quil sagisse de familles de partenaires institutionnels ou de professionnels de santé. Votre écoute votre patience et votre sens du conseil vous permettent daccompagner chacun avec professionnalisme et bienveillance.

Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant faire preuve dautonomie dans la gestion de vos missions. Vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles indispensables pour assurer le suivi administratif des dossiers.

Vous êtes titulaire dun diplôme de niveau Baccalauréat minimum et justifiez dune première expérience réussie en gestion administrative idéalement au sein dune collectivité territoriale ou dun environnement similaire. Des connaissances du secteur du handicap de lenfant de la réglementation applicable ainsi que des logiciels IODAS SIH ou ViaTrajectoire constitueront un véritable atout. Vous maîtrisez également les outils du Pack Office notamment Word Excel et PowerPoint.

Informations contractuelles

Pourquoi nous

En plus dune rémunération adaptée nous offrons un régime indemnitaire dune carte restaurants et prise en charge de transport au-delà des minimums. Nous proposons une rémunération adaptée à votre profil de nombreuses possibilités de formations dévolutions de mobilités professionnelles et des avantages variés (prestations sociales sportives culturelles etc.).

Quattendre de nous

Découvrez ici comment notre équipe sépanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux axé sur la collaboration la croissance et le développement personnel.

Prêt à relever le défi

Si vous êtes enthousiaste à lidée de rejoindre une équipe dynamique et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions envers les Rhodaniens nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourdhui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton Postuler .

Pour aller plus loin retrouvez-nous en images :

• Découvrez vos futurs collègues ici : daccueil du Directeur Général des Services et de la DRH : le Département :
  

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !

Required Skills:

Vos compétences utiles Vous appréciez les missions qui demandent à la fois rigueur organisation et sens du service public. Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en restant méthodique et attentif aux détails. Votre capacité à prioriser vos activités vous permet de respecter les délais tout en garantissant la qualité de votre travail. Vous aimez le contact avec les usagers et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés quil sagisse de familles de partenaires institutionnels ou de professionnels de santé. Votre écoute votre patience et votre sens du conseil vous permettent daccompagner chacun avec professionnalisme et bienveillance. Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant faire preuve dautonomie dans la gestion de vos missions. Vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles indispensables pour assurer le suivi administratif des dossiers. Vous êtes titulaire dun diplôme de niveau Baccalauréat minimum et justifiez dune première expérience réussie en gestion administrative idéalement au sein dune collectivité territoriale ou dun environnement similaire. Des connaissances du secteur du handicap de lenfant de la réglementation applicable ainsi que des logiciels IODAS SIH ou ViaTrajectoire constitueront un véritable atout. Vous maîtrisez également les outils du Pack Office notamment Word Excel et PowerPoint.

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1