Delivery Manager FH

Delivery Manager F/H
Lieu : Scalian Vitrolles ou Ollioules (déplacements réguliers à prévoir sur le périmètre Sud-Est)
Type de contrat : CDI
Démarrage : Dès que possible (ou selon préavis)
Expérience requise : Confirmé(e) 5 à 10 ans dexpérience
Rémunération : Fixe variable véhicule de fonction

Politique Handicap : accord agréé processus de recrutement inclusif formation des managers formation des recruteurs mission handicap avec temps dédié :

Rejoignez Scalian Sud-Est !

Avec plus de Avec 6000 consultants dont 700 répartis sur nos sites dAvignon Montpellier Sophia Antipolis Toulon Aix-en-Provence et Marseille Scalian Sud-Est est un acteur majeur du conseil et de lingénierie.

Nous accompagnons nos clients à travers des prestations en assistance technique centres de services et projets au forfait sur des programmes à forts enjeux technologiques.

Nos expertises sarticulent autour de trois grands domaines :

• Operations Excellence : optimisation des organisations et des processus
• Digital Solutions : transformation numérique data IA et innovation technologique
• Systems & Software Engineering : développement de systèmes complexes logiciels embarqués et ingénierie système

Nous intervenons auprès dacteurs de référence dans les secteurs de lAérospatial & Défense de lÉnergie & Life Sciences de la Mobilité des Télécoms ainsi que de la Banque et de la Finance.

Votre futur environnement

Vous rejoignez la Business Unit Systems & Software Engineering Sud-Est spécialisée dans lingénierie des systèmes embarqués et le développement logiciel.

Dans un contexte de forte croissance nous recherchons un(e) Delivery Manager pour piloter un périmètre stratégique auprès de clients industriels parmi les plus grandes références du secteur Aéronautique Défense et Systèmes embarqués.

Basé(e) à Vitrolles ou Ollioules vous assurez la gestion opérationnelle humaine et financière de nos activités réalisées en assistance technique centres de services et forfaits.

Rattaché(e) au Business Unit Director vous êtes un acteur clé du développement et de la performance de lactivité sur le territoire Sud-Est.

Vos défis chez nous

• Renforcer les structures managériales pour accompagner notre croissance.
• Déployer les meilleures pratiques de Delivery et dexcellence opérationnelle.
• Optimiser lorganisation et les processus afin daméliorer la performance de nos équipes et de nos clients.
• Contribuer à lintégration des innovations technologiques et de lIA dans nos modes de fonctionnement.
• Développer durablement les activités auprès de nos clients stratégiques.

Vos missions

Piloter les opérations

• Gérer un portefeuille de projets centres de services et prestations dassistance technique.
• Garantir le respect des engagements de coûts qualité et délais.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI).
• Anticiper et piloter les risques.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Manager et développer les équipes

• Encadrer les Team Managers et les équipes techniques.
• Accompagner le développement des compétences et des carrières.
• Participer aux recrutements et à lintégration des nouveaux collaborateurs.
• Favoriser lengagement la cohésion et la montée en compétences des équipes.

Développer la relation client

• Être linterlocuteur privilégié des clients.
• Animer les comités de pilotage et les gouvernances projets.
• Garantir la satisfaction client.
• Identifier les besoins futurs et les opportunités de croissance.
• Gérer les situations sensibles et les escalades.

Piloter la performance économique

• Assurer la rentabilité de votre périmètre.
• Suivre le chiffre daffaires les marges et les coûts.
• Construire les forecasts et piloter les plans de charge.
• Optimiser le staffing et la capacité des équipes.

Contribuer au développement commercial

En étroite collaboration avec les équipes business :

• Identifier et développer de nouvelles opportunités.
• Participer aux réponses à appels doffres.
• Contribuer aux offres techniques et aux chiffrages.
• Accompagner les soutenances clients.
• Développer le portefeuille existant et les activités à engagement de résultats.

Qualifications :

Votre profil

Formation

• Bac 5 École dingénieur ou équivalent.

Expérience

• 5 à 10 ans dexpérience dans le pilotage dactivités dingénierie de projets ou de centres de services.
• Expérience acquise au sein dune ESN société dingénierie ou environnement industriel complexe.
• Une connaissance des secteurs aéronautique naval défense ou systèmes embarqués constitue un véritable atout.
• Anglais professionnel.

Compétences recherchées

• Leadership et management déquipes.
• Pilotage multi-projets et centres de services.
• Gestion financière (CA marge forecast).
• Gouvernance client et animation de COPIL.
• Gestion contractuelle.
• Maîtrise des méthodologies Agile et Cycle en V.
• Sens du développement commercial.

Qualités personnelles

• Leadership naturel et capacité à fédérer.
• Esprit entrepreneurial.
• Orientation résultats.
• Sens du service client.
• Excellentes qualités relationnelles.
• Rigueur autonomie et capacité dadaptation.

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

• Un poste à responsabilités au sein dune Business Unit en forte croissance
• Des clients industriels parmi les plus grandes références du secteur Aéronautique Défense et Systèmes embarqués
• Un rôle stratégique combinant management delivery finance et business
• Des activités variées en assistance technique centres de services et forfaits
• Une forte autonomie et des perspectives dévolution

#LI-CBT

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Experience: years
Vacancy: 1