L'entreprise Immersia recrute pour entreprise industrielle basée à Melun, un(e) Assistant(e) ADV & Relation Client en alternance (h/f), pour préparer une formation diplômante (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Vos missions Rattaché(e) au Service ADV (administration des ventes) et dans un cadre bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes :
Gestion et suivi administratif des commandes clients (saisie, facturation, livraison)
Interface entre les clients, le service commercial et la production
Traitement des demandes et réclamations clients
Mise à jour des bases de données clients
Participation au suivi des indicateurs de satisfaction client
Profil :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique
Vous avez un bon relationnel et le sens du service client
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP)
Vous savez gérer les priorités et le stress
Vous préparez une formation Bac+2 à Bac+5
En résumé :
Basé à : Melun (77)
Démarrage : septembre 2026
Type de contrat : contrat d'apprentissage (Alternance)
Une alternance rémunérée, sans frais de formation.
Formation RNCP en présentiel (Immersia Business School)
Prise en charge OPCO, gratuite pour l'alternant
Vous cherchez une alternance avec de vraies responsabilités dès le premier jour ? Candidatez !
Assistant ADV & Relation Client en Alternance – Industrie (H/F) – Melun (77) • Melun, Ile-de-France, France
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