L'entreprise Immersia recrute pour acteur de la mobilité électrique et des services automobiles basé à Nanterre, un(e) Chargé(e) de Marketing et Relation Client en alternance (h/f), pour préparer une formation diplômante (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Vos missions Rattaché(e) au Service marketing et relation client et dans un cadre bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes :
Gestion des demandes clients (téléphone, e-mail, chat) et suivi de la satisfaction
Participation à la création de campagnes marketing autour des offres de mobilité
Mise à jour des supports de communication (site, réseaux sociaux, newsletters)
Analyse des retours clients et proposition d'axes d'amélioration
Suivi des indicateurs de fidélisation et de satisfaction client
Profil :
Vous avez un bon relationnel et le goût du service client
Vous êtes curieux(se) de l'univers de la mobilité et des nouvelles technologies
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils digitaux
Vous savez faire preuve de patience et de pédagogie
Vous préparez une formation Bac+2 à Bac+5
En résumé :
Basé à : Nanterre (92)
Démarrage : septembre 2026
Type de contrat : contrat d'apprentissage (Alternance)
Une alternance rémunérée, sans frais de formation.
Formation RNCP en présentiel (Immersia Business School)
Prise en charge OPCO, gratuite pour l'alternant
Vous cherchez une alternance avec de vraies responsabilités dès le premier jour ? Candidatez !
Chargé de Marketing et Relation Client Alternance – Transport (H/F) • Nanterre, Île-de-France, France
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