À propos de nous
Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe Armonia, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Nous recrutons toute l’année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises.
Nos domaines d’intervention :
📌 Factotum – Petits travaux et maintenance multi-services
📌 Maintenance second œuvre – Entretien et interventions techniques
📌 Courrier et gestion documentaire – Traitement, suivi et archivage des flux
📌 Office management – Assistance administrative et services supports
📌 Gestion des salles de réunion – Organisation et logistique
📌 Pilotage des prestations – Supervision et coordination des services
Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Facilitess !
Mission
📌 Missions opérationnelles de factotum
Rondes techniques et signalement des anomalies
Logistique courrier et colis
Mise en place des salles de réunion
Gestion des consommables et des petits stocks
Maintenance légère (relamping, petits travaux)
Dépannage de premier niveau des équipements bureautiques
📌 Encadrement du factotum
Organisation et priorisation des tâches en fonction des demandes transmises par le responsable des Services Généraux
Suivi de la qualité d’exécution
Appui technique et accompagnement
Reporting auprès du service des Services Généraux
📌 Technique & exploitation
Interventions de premier niveau (CVC, électricité, plomberie)
Diagnostic simple des pannes
Suivi des équipements techniques
Réalisation de petites réparations
📌Coordination prestataires
Accueil et accompagnement des prestataires
Suivi des interventions
Remontée des anomalies
Interface avec les équipes internes
📌 Suivi & reporting
Gestion des demandes via un outil de ticketing
Comptes rendus d’intervention
Reporting régulier
Profil
Compétences
- Maintenance multi-technique de premier niveau
- Organisation et encadrement terrain
- Utilisation outils bureautiques et ticketing
- Notions GTC / GTB appréciées
Qualités
- Autonomie
- Rigueur
- Sens du service
- Bon relationnel
- Capacité à encadrer
Outils
- Microsoft 365
- Outil de ticketing
- Notions GTC / GTB