LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 5 mois éventuellement renouvelable.
Vos missions seront les suivantes :
Responsabilités :
• Faire partie d'une structure de contact opérationnelle pour gérer les clients en cas de difficultés, telles que des pannes de véhicule.
• Superviser le processus d'assistance numérique, en intervenant si nécessaire.
• Assurer le succès de l'assistance via les canaux de chat ou vocaux et/ou en se connectant directement à notre réseau de fournisseurs.
Exigences :
• Disponibilité totale pour des horaires 24h/24, 7j/7
• Très bon niveau d'anglais et du français (la maîtrise d'une autre langue comme l'espagnol sera un plus)
• Une expérience préalable dans le domaine des opérations et/ou du service à la clientèle sera un plus
• Esprit d'équipe
Une journée de présence au bureau par semaine
Conseiller clientèle (H/F) • Paris, Île-de-France, France
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