Description entreprise :
Nous sommes un groupe français, leader dans la fabrication d'emballages de stérilisation pour les fabricants de dispositifs médicaux, les établissements de soins et l'industrie pharmaceutique.
Nous sommes experts à la fois dans la fabrication de substrats spécialisés (papier, polybond®, film, etc.) et dans la production et la fourniture d'emballages de stérilisation prêts à l'emploi et de consommables. Nos emballages garantissent à la fois la bonne stérilisation et le maintien de l’état stérile du dispositif médical.
À ce titre, nous garantissons un contrôle absolu de la qualité tout au long de la chaîne d'approvisionnement pour assurer la sécurité maximale des patients et des soignants.
Description du poste :
Dans le cadre du déploiement d’un outil CRM, Sterimed recrute au sein de son équipe projet un(e) Assistant Chef de Projet CRM H/F en alternance.
Vous aurez pour tutrice la Project Manager SI Ventes/Marketing du groupe. Dotée d’une grande expérience, elle vous accompagnera dans vos missions qui seront les suivantes :
· Assister le Chef de Projet dans toutes les phases du déploiement sur le module CRM
· Participer à l’administration fonctionnelle du CRM, y compris préparation de fichiers de chargements de données
· Réaliser et maintenir les rapports d’analyse
· Formaliser le recueil de feedbacks et de besoins dans le cadre de l’amélioration continue
· Participer à la documentation liée à l'utilisation du système CRM
· Fournir un support opérationnel aux utilisateurs
Profil recherché :
· Étudiant(e) en Bac+5 en Informatique, BI ou ingénieur généraliste.
· Excellent niveau en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
· Des connaissances de base en CRM seraient un plus (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM, etc).
· Bon relationnel et sens du service.
· Curiosité, envie d’apprendre et montée en compétence rapide.
· Capacité d’analyse et esprit logique. Capacité à documenter.
· Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide.
· Connaissance d’un outil BI (Power BI, Qlik, Tableau…).
· Très bonne maîtrise d’Excel.
· Notions de modélisation ou manipulation de données.
Sterimed s’engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible à tous. N’hésitez pas à nous mentionner tout aménagement nécessaire pour faciliter votre participation au processus de recrutement.
Alternant Assistant Chef de Projet CRM - H/F • Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France
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