Consultant(e) Transformation Finance – Franchise Hybride (H/F)

PALMER est bien plus qu’un simple cabinet de conseil en management et organisation. Nous sommes des partenaires de confiance pour les directions générales et opérationnelles, que nous accompagnons dans leurs projets de transformation, d’optimisation et de performance.

Grâce à une approche multisectorielle : Banque, Assurance, Luxe, Secteur Public et Services, nous intervenons sur l’ensemble du cycle de transformation : cadrage des enjeux, structuration des démarches, accompagnement opérationnel, conduite du changement et suivi des résultats.

Ce qui distingue PALMER, c’est notre engagement envers une relation de proximité. En tant que cabinet à taille humaine, nous créons un environnement où les talents peuvent s’épanouir, où les associés sont accessibles et où nos clients deviennent de véritables partenaires.

Chez PALMER, nous croyons fermement aux principes de Diversité, d’Équité et d’Inclusion. Nous nous engageons activement à lutter contre toutes les formes de discrimination et à promouvoir un environnement où chaque voix compte.

Contexte de la mission

Dans le cadre de sa stratégie de développement international, notre client souhaite structurer un nouveau modèle de franchise hybride, reposant sur la coexistence, au sein d’un même pays, de magasins intégrés et de magasins franchisés.

Ce modèle vise à associer l’excellence opérationnelle du groupe à l’agilité entrepreneuriale de partenaires locaux, tout en garantissant une expérience client fluide et homogène, indépendamment de la structure juridique des points de vente.

Le projet concerne prioritairement plusieurs marchés européens matures : la France, l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne et le Royaume-Uni.

La mission s’inscrit au sein des équipes International Financial Operations / New Business Models, en interaction étroite avec les équipes Finance, Digital, Value Chain, IT, les directions financières locales et le centre de services financiers du Groupe.

Objectif de la mission

Le consultant aura pour objectif de lancer, cadrer et structurer le projet sur les volets comptables et financiers.

Cette première phase portera sur la définition des processus cibles, la sécurisation des opérations manuelles et la construction d’une feuille de route d’automatisation.

Une phase ultérieure pourra être engagée pour assurer la mise en œuvre technique des solutions identifiées.

Le consultant devra notamment :

• définir et formaliser un standard comptable et financier applicable aux flux entre le Groupe et ses franchisés
• garantir la conformité des processus avec les règles Groupe ainsi qu’avec les obligations fiscales, comptables et légales locales
• accompagner le déploiement du modèle auprès d’une dizaine de magasins franchisés prévus d’ici fin 2026
• structurer les processus manuels nécessaires au démarrage de l’activité
• identifier les risques, zones de contrôle et responsabilités des différentes parties prenantes
• construire une feuille de route claire pour l’automatisation des processus
• identifier et déployer des solutions à court terme permettant de réduire la charge opérationnelle
• coordonner les travaux avec les différentes Business Units concernées

Responsabilités principales

Cadrage et diagnostic

• Analyser et consolider les travaux de diagnostic déjà réalisés
• Préciser le périmètre d’intervention pour chacun des pays concernés
• Cartographier les flux financiers et comptables entre le Groupe, les pays, les magasins intégrés, les franchisés et le centre de services financiers
• Identifier les risques opérationnels, financiers, fiscaux et réglementaires

Standardisation des processus

• Définir les processus comptables et financiers cibles
• Formaliser les règles de gestion, procédures, contrôles et responsabilités
• Garantir la cohérence du dispositif avec les standards Groupe
• Adapter les processus aux contraintes légales, fiscales et comptables locales
• Organiser la validation des standards avec les directions financières locales et les experts Groupe

Accompagnement du déploiement

• Préparer le déploiement du dispositif auprès des premiers magasins franchisés
• Accompagner les pays dans l’appropriation et l’application des processus
• Sécuriser la transmission des opérations comptables au centre de services financiers
• Suivre la mise en œuvre des standards et traiter les éventuels écarts

Automatisation et amélioration continue

• Recueillir et formaliser les besoins d’automatisation
• Identifier les gestes comptables, contrôles et échanges de données pouvant être automatisés
• Analyser les impacts sur les ERP et les outils situés en amont de la Finance
• Construire une roadmap intégrant les responsabilités, le calendrier, la gouvernance, les budgets et la création de valeur attendue
• Identifier et mettre en œuvre des quick wins permettant de réduire rapidement les tâches manuelles

Livrables attendus

Le consultant sera responsable de la production et de la formalisation des livrables suivants :

• un rapport de cadrage et de diagnostic validé
• une cartographie des flux et des processus par pays
• un playbook regroupant les procédures manuelles à destination des pays et du centre de services financiers
• une matrice de conformité comptable, fiscale et légale pour la France, l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne et le Royaume-Uni
• un catalogue des besoins d’automatisation et des spécifications fonctionnelles macroscopiques
• une feuille de route stratégique intégrant la gouvernance, le planning, le RACI, les impacts sur les autres Business Units, le budget et le retour sur investissement
• un plan de déploiement des quick wins ainsi qu’un suivi de leur mise en œuvre

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience significative dans la transformation des fonctions Finance, idéalement acquise dans un environnement international, retail, distribution ou franchise.

Vous êtes en mesure de comprendre et de challenger des processus comptables complexes tout en pilotant un projet transverse impliquant de nombreuses parties prenantes.

Compétences attendues

• Expertise en gestion de projets internationaux et transverses
• Solide maîtrise des processus de comptabilité financière
• Expérience dans la définition et la formalisation de processus Finance
• Connaissance des modèles de franchise ou des réseaux de points de vente
• Expérience de projets ERP ou de transformation des systèmes d’information Finance
• Capacité à construire un Target Operating Model, une gouvernance et une roadmap d’automatisation
• Maîtrise de la cartographie des processus, des risques, des contrôles et des responsabilités
• Capacité à travailler avec des équipes Finance, IT, Digital, Supply Chain, Value Chain et Opérations
• Excellentes capacités de synthèse, de formalisation et de communication
• Leadership, autonomie et capacité à mobiliser une équipe interfonctionnelle
• Anglais courant indispensable

Modalités de la mission

• Démarrage : ASAP
• Rythme : temps plein
• Localisation : Lille
• Télétravail : rythme à définir

Pourquoi nous rejoindre ?

PALMER vous offre :

• Un programme de formations personnalisé
• Un système de mentorat unique
• Une cellule commerciale pour valoriser vos contributions business
• Une cellule Talent Acquisition dédiée à la cooptation
• Des communautés d'experts favorisant le partage et la montée en compétences
• Un suivi managérial de proximité
• Un système de rémunération variable attractif

Déroulement des entretiens

Nous garantissons un processus simple, rapide et transparent :

• Échange de découverte avec les RH
• Entretien métier avec un consultant du cabinet (visioconférence)
• Entretien final avec les associés (au cabinet)