GESTIONNAIRE DE PAIE: FORMATEUR LOGICIEL - BRIGNOLES H/F

Vous maîtrisez la paie et souhaitez faire évoluer votre expertise vers le logiciel, le support fonctionnel et la formation ? Rejoignez Élap en qualité de Consultant métier – Diffuseur GRH niveau 1.

Depuis plus de 45 ans, Élap développe, déploie et maintient des solutions logicielles dédiées à la gestion publique dans les domaines de la Finance, du SIRH-Paie et de l’Administratif en santé. Nos équipes accompagnent plus de 950 clients opérateurs de l’État, collectivités territoriales et établissements de santé sur l’ensemble du territoire français.

Professionnel déjà expérimenté en paie, vous intégrez notre équipe sur un premier niveau de Consultant métier. Votre connaissance des cycles de paie vous permet de monter rapidement en compétence sur nos solutions, la paie publique et l’accompagnement de nos clients. Vous intervenez sur le support fonctionnel, le paramétrage, la formation et les déploiements, avec l’appui de l’équipe pour les situations nécessitant une expertise complémentaire.

Vos missions

Support fonctionnel et accompagnement des utilisateurs

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs via notre outil de ticketing, les qualifier et recueillir les éléments nécessaires à leur traitement.
• Analyser les difficultés rencontrées, apporter une réponse fonctionnelle adaptée et assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du logiciel et la réalisation de leurs opérations courantes de paie et de gestion administrative.
• Identifier les demandes nécessitant une expertise complémentaire et coordonner leur traitement avec les équipes internes concernées.

Paramétrage et sécurisation fonctionnelle

• Réaliser le paramétrage ou la revue de paramétrage dans le cadre des déploiements et des démarrages clients.
• Analyser et traiter les demandes de mise à jour de rubriques, d’assiettes, de cotisations ou d’autres règles de paie dans le cadre du support.
• Contrôler la cohérence des paramétrages et mesurer leurs incidences sur les bulletins et les déclarations sociales.
• Identifier l’origine des anomalies – utilisation, paramétrage, organisation ou règle de paie – et proposer une solution adaptée.
• Participer aux tests fonctionnels et contribuer à la fiabilisation des pratiques de paie des clients.

Formation et déploiement

• Préparer et animer les formations à l’utilisation du logiciel, en présentiel dans les locaux des clients ou à distance.
• Adapter les contenus et les méthodes pédagogiques aux besoins et au niveau des utilisateurs.
• Accompagner les clients lors des phases de démarrage, de reprise, de déploiement et de montée en autonomie.
• Concevoir, mettre à jour et enrichir les supports de formation et la documentation utilisateur, dans le respect du processus Qualiopi.

Veille et amélioration continue

• Maintenir vos connaissances en paie, réglementation sociale et déclarations sociales.
• Faire remonter les besoins d’évolution et les difficultés récurrentes constatées auprès des utilisateurs.
• Partager les bonnes pratiques et contribuer à l’enrichissement de la documentation et de la base de connaissances internes.

Votre profil

• Formation en paie, ressources humaines, gestion ou droit social, idéalement de niveau Bac+2 à Bac+3.
• Expérience réussie en gestion de la paie vous ayant permis de maîtriser plusieurs cycles complets de paie ; nous ne recherchons pas un profil débutant à former aux fondamentaux du métier.
• Bonne connaissance de la paie, de l’administration du personnel, des cotisations, des déclarations sociales et des contrôles de bulletin.
• Expérience acquise dans le secteur public ou privé, en cabinet, chez un éditeur de logiciels, dans une ESN ou au sein d’un service RH-paie.
• Une expérience en fonction publique territoriale, hospitalière ou d’État est particulièrement recherchée.
• La connaissance d’une solution Élap ou d’un autre logiciel de paie dédié au secteur public constitue un véritable atout.
• Une expérience en support fonctionnel, paramétrage, formation, déploiement ou en qualité d’utilisateur référent SIRH serait appréciée.
• Aisance avec les outils numériques et bureautiques, notamment Excel, et capacité à comprendre l’articulation entre les règles de paie et leur traduction dans un logiciel.

Vos qualités pour réussir

• Pédagogie, goût pour la transmission et capacité à vulgariser des sujets techniques ou réglementaires.
• Sens du service client, écoute, diplomatie et aisance relationnelle.
• Rigueur, fiabilité, capacités d’analyse et qualités rédactionnelles.
• Organisation, autonomie progressive, curiosité et esprit d’équipe.

Conditions et avantages

• Poste à pourvoir dès que possible en CDI, basé à Brignoles dans le Var (83).
• Temps complet de 39 heures par semaine, avec 10 jours de RTT par an – statut ETAM.
• Rémunération fixe comprise entre 32 000 € et 35 000 € bruts annuels, selon l’expérience et le niveau de maîtrise de la paie.
• Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine et 2 jours de présence au bureau, selon les modalités applicables dans l’entreprise et l’avancement du parcours d’intégration.
• Déplacements en France métropolitaine à prévoir pour les formations et les déploiements : environ 50 à 100 jours par an, avec découchages généralement de 2 à 5 jours consécutifs.
• Déplacements ponctuels dans nos bureaux de Villeneuve-d’Ascq, une partie de l’équipe étant basée à Lille.
• Prime de déplacement de 40 € par jour de déplacement, en complément de la prise en charge des frais professionnels (transport, hébergement et repas) selon les règles applicables dans l’entreprise.
• Prime de vacances conventionnelle, intéressement avec possibilité de placement sur un PEE, prime de partage de la valeur selon le dispositif en vigueur et prime de cooptation.
• Titres-restaurant, mutuelle collective, prise en charge à 50 % de l’abonnement aux transports en commun et avantages du CSE.