Directeur/rice Marketing & Digital H/F

Description

Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos !

Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas).

Groupe automobile familial et indépendant, nous réunissons 290 collaborateurs, 19 concessions et 8 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Volkswagen Utilitaires, Hyundai et désormais BYD.

Nous proposons une offre complète de solutions de mobilité, pensée pour simplifier le quotidien de nos clients particuliers et professionnels :
Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires et location courte durée
️ Entretien, réparation, pièces d’origine et accessoires
Solutions de recharge électrique clés en main
Services dédiés aux entreprises et flottes professionnelles

Pourquoi nous rejoindre ?

Un groupe familial, proche de ses équipes
Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité
Un environnement multisite et multimarque
Une vraie place pour l’innovation et l’évolution

Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?

Chez Groupe Central Autos, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.

Le contexte

En tant que Directeur/rice Marketing et Digital, vous pilotez la stratégie marketing, digitale et communication du Groupe et de ses 8 marques automobiles.

Membre du Comité de Direction et rattaché(e) au Directeur Général, vous agissez en véritable partenaire business des équipes Commerciales, Après-Vente et Supports Transverses.

Ce poste exige un profil complet : capable de prendre de la hauteur pour définir la vision stratégique globale, tout en démontrant une forte agilité opérationnelle pour accompagner et exécuter les actions concrètes au quotidien avec l’équipe en place.

Mission

Stratégie, Pilotage & Transformation

• Feuille de route : Définir et déployer la stratégie marketing et communication globale du groupe, en veillant au respect des standards constructeurs et des objectifs locaux.

• Arbitrage budgétaire : Gérer et optimiser les budgets de manière pragmatique, entre actions de notoriété, génération de trafic et leads.

• Innovation : Impulser et piloter la transformation digitale (RCU, outils d’automatisation, évolutions CRM, IA…), assurer une veille active pour mettre en place les outils adéquats et moderniser les méthodes de travail.

• Data & Performance : Développer une culture de la donnée au sein du service. Vous pilotez la performance de vos actions grâce à un suivi rigoureux des KPI et des reportings, tout en veillant à la qualité et la conformité de notre base de données clients.

• Écosystème Web & Business : Suivre les évolutions fonctionnelles du site (Front WordPress, API diverses), optimiser concrètement les parcours clients, piloter la visibilité et la mise en ligne du stock sur les marketplaces (Le Bon Coin, La Centrale, sites constructeurs, etc.).

• Vision Client & Expérience Phygitale : Structurer la stratégie d'expérience client globale du Groupe. Vous concevez les parcours omnicanaux de demain, définissez les standards d'accueil en concession et imaginez la stratégie de rayonnement de nos marques "hors les murs".

Performance Digitale, Acquisition & Contenus

• Acquisition de leads : Piloter l'ensemble des leviers de performance (SEA, SMA, SEO/GEO, prospection digitale…) pour maximiser la conversion.

• Développement de nouveaux canaux : Accompagner le déploiement des outils conversationnels (RCS, WhatsApp, IA téléphonie, Bot en ligne…) et scénarios d’automation.

• Stratégie éditoriale : Coordonner le calendrier éditorial et valider la création de contenus performants sur les réseaux sociaux et le site web, afin de garantir la cohérence d'image du groupe et optimiser le trafic naturel.

Marketing Local & Expérience Client

• Campagnes tactiques & Animation commerciale : Piloter en continu le déploiement des campagnes liées aux temps forts du Groupe (offres spécifiques, lancements de modèles). Vous orchestrez une approche cross-canal performante en mixant supports offline (radio, affichage, presse) et leviers online (CRM/PRM, e-mailing, SMS, display, DOOH).

• Événementiel & Partenariats : Imaginer, planifier et orchestrer sur le terrain les événements clés du Groupe (ex : Salon de l’Automobile), des lancements de produits exclusifs aux expositions, en passant par le développement de partenariats locaux.

• Expérience Client & Omnicanalité : Concevoir un parcours client fluide et modernisé en créant des passerelles concrètes entre le web et les concessions. Vous pilotez le déploiement d’outils innovants en showroom pour optimiser l'accueil et garantir une image cohérente avec les standards de nos marques.

Leadership & Management

• Animation d'équipe : Manager et faire grandir au quotidien un collectif de 4 collaborateurs experts (Expérience client, Marketing digital, Graphisme).

• Synergie interne : Fédérer les équipes transverses autour d’une vision commune grâce à un leadership de proximité, fondé sur l’écoute et l’accompagnement du changement.

• Développer la Marque Employeur, les évènements internes en collaboration avec le service Ressources Humaines, animer la communication interne ainsi que l’Intranet du groupe.

Profil

Formation & Expérience

• Diplômé(e) d'un Bac+4/5 (Commerce, Marketing, Digital ou Communication), vous justifiez de 8 ans d'expérience minimum sur un rôle équivalent chez un distributeur/marque/start-up, ou en agence de communication/digitale sur des fonctions de conseil ou de stratégie multi-marques.

• Un fort attrait ou connaissance de l’univers automobile (et ses enjeux de transformation actuels) constituera un atout majeur pour échanger facilement avec les constructeurs, analyser le marché et proposer des plans d’action à fort impact. Une expérience dans le domaine automobile n’est toutefois pas obligatoire.

️ Compétences techniques & Outils

• Digital & Web : Maîtrise des CMS (notamment WordPress), du suivi de la performance (GA4, Datastudio) et bonne compréhension des environnements CRM et Ads (Google, Meta).

• IA & Productivité : Bonne sensibilité aux outils d’Intelligence Artificielle appliqués au marketing. Une première expérience avec les outils d’automatisation (ex : Make, Zapier, n8n) ou la configuration d’assistants/ agents IA au service de votre équipe sera appréciée.

Savoir-faire & Savoir-être

Au-delà de votre parcours, c'est votre état d'esprit et votre polyvalence qui feront la différence.

• Un mindset "Hands-on" : Allier vision stratégique et terrain. Dans un esprit PME, vous faites preuve de proactivité et vous vous impliquez opérationnellement pour soutenir votre équipe.

• La culture de l'excellence : Orienté(e) résultats et amélioration continue, votre rigueur, votre fiabilité et votre sens du détail garantissent la précision de vos analyses et la qualité de notre image de marque.

• Une posture de facilitateur : Doté(e) d'une grande aisance relationnelle et d'un fort esprit de synthèse, vous adaptez votre communication pour fédérer des interlocuteurs variés (Direction, constructeurs, équipes terrain).

• Un leadership bienveillant : Agile et curieux(se), vous incarnez nos valeurs au quotidien : passion, expertise, proximité, respect, écoute et collectif.