Responsable d'agence

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

• Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
• Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
• Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
• Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions
  

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Description

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain
Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité
La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence
Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse
Postulez dès aujourd’hui et devenez l’un de nos talents au service de l’excellence.

Mission générale

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous serez garant(e), dans le cadre des objectifs définis, de la rentabilité de votre centre de profit, chercherez à en accroître la performance et développerez les activités de votre exploitation, en entretenant des relations pérennes avec vos clients et en optimisant la gestion des ressources mises à votre disposition.

Détails du poste

• Encadrer et animer les équipes placées sous sa responsabilité
• Assurer la relation avec les IRP
• Assurer la rentabilité de l’agence
• Assurer le contrôle et la vérification de la rentabilité des marchés assumés par l’établissement dont il/elle a la responsabilité
• Elaborer les budgets et contrôler l’atteinte des objectifs économiques
• Assurer le bon fonctionnement de l’agence en mettant en place les moyens humains et matériels nécessaires
• Engager les dépenses d’investissement dans la limite du budget prévisionnel validé annuellement et en respectant les procédures
• Assurer la relation avec les fournisseurs.
• Garantir la satisfaction client
• Rechercher des activités supplémentaires et complémentaires
• Contribuer et valider les dossiers commerciaux en collaboration avec le(s) chargé(s) d’affaires
• Participer au développement du chiffre d'affaires en négociant des contrats
• Garantir les opérations de recouvrement client.
• Respecter et faire respecter les obligations réglementaires et les consignes en matière de sécurité
• Veiller au déploiement et à l’application de la politique, des objectifs et des procédures qualité/sécurité/environnement définis par la Direction.

Profil, Expérience, Formation

Vous êtes reconnu(e) pour votre engagement et votre capacité à fédérer vos équipes autour d'un projet commun ?
Vos excellentes capacités relationnelles et votre sens du service aigu vous permettent de créer une relation de confiance durable avec vos clients ?
Vous avez la culture du résultat, des connaissances en analyse financière et maîtrisez les outils informatiques ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Expérience indispensable de 3 ans minimum dans un poste similaire, dans le domaine des services aux entreprises, et idéalement dans la propreté.

avantages :

prime sur objectif

véhicule de fonction

RTT