Nous recherchons un technicien support client italien ou allemand courant (H/F)pour le compte de notre client situé à Bordeaux. Votre mission : - Devenir l'interlocuteur(tric)e privilégié(e) du Client via les différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux) - Développer des actions relatives à la bonne performance de la satisfaction du Client - Remonter à votre manager les problématiques et les améliorations à apporter à la stratégie globale de l'entreprise - Avoir des relations étroites avec les différents services de l'entreprise avec lesquels vous serez amené(e) à travailler au quotidien (production, acheminement, marketing et comptabilité clients) Informations complémentaires : - Horaires : 9h - 16h (1h de pause) - Rémunération : 12,31€/heure brut (+ IFM/ICCP) - Mission longue à prévoir - être disponible jusqu'au 31 août Profil recherché : - Vous justifiez d'une première expérience dans une fonction liée à la relation client, idéalement dans le domaine du Service Clients web ou e-commerce. - Maitrise de l'Anglais est obligatoire. - Maitrise de l'Italien et/ou Allemand courant obligatoire. Ref : BUSL2 TSC Bordeaux
Technicien Support Client Italien ou Allemand Courant H/F • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France
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