Description du poste
Vos missions :
1. Gestion des demandes entrantes :
- Répondre rapidement et efficacement aux demandes de réservation d’espaces (séminaires, cocktails, réunions…).
- Conseiller et orienter les clients vers les meilleures offres, en valorisant nos atouts : localisation, services sur-mesure, tech de pointe.
- Comprendre et incarner notre stratégie commerciale et événementielle.
- Transformer chaque opportunité en contrat signé grâce à une approche humaine, proactive et convaincante.
- Être moteur dans le développement du chiffre d’affaires.
2. Développement commercial externe :
- Prospecter de nouveaux clients (entreprises, agences, associations…) pour élargir notre portefeuille.
- Nouer des partenariats durables et stratégiques pour renforcer notre visibilité.
- Représenter fièrement le Pullman Lyon lors de salons, événements pros, et rendez-vous terrain.
3. Suivi & fidélisation :
- Suivre avec rigueur les dossiers et garantir une expérience client sans faille.
- Créer une relation de confiance avec nos clients pour qu’ils reviennent… et reviennent encore ! offrir une expérience événementielle inoubliable !
Qualifications
Vous êtes…
- Passionné(e) par l’hôtellerie et l’événementiel.
- Un(e) communicant(e) hors pair, toujours à l’écoute et orienté(e) solutions.
- Un(e) compétiteur(trice) dans l’âme, vous aimez atteindre (et dépasser !) vos objectifs.
- Issu(e) d’une première expérience réussie dans un poste similaire.
- À l’aise en français et en anglais, même pour gérer une négo ou un brief de dernière minute.
Informations supplémentaires
Intéressé(e) ? Curieux(se) ? Prêt(e) à relever le défi ?
Envoyez votre candidature à gauthier.tintenier@accor.com– DRH ou passez nous voir au Pullman Lyon – on vous accueillera avec le sourire (et peut-être un café !)
Le Pullman Lyon est engagé pour l’égalité des chances. Nous accueillons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.