Description du poste
Rattaché(e) à un manager accueil, vous serez en charge de l'appuyer dans la réalisation des missions suivantes :
· Participer aux actions favorisant l'animation des accueils et l'autonomie des allocataires : mise à jour et travail sur l'affichage, mise à disposition de documentation, actions pour développer l'accompagnement numérique de nos publics et l'orientation vers des partenaires spécialisés
· Mettre en place et déployer des enquêtes et des écoutes usagers auprès de nos publics pour adapter nos offres de service
· Accompagner le déploiement d'actions « d'aller-vers » auprès de nos publics
· Contribuer au déploiement d'actions au sein des Agences Familles Partenaires, en lien avec les partenaires des territoires, dans le cadre des démarches de parcours (séparation, arrivée de l'enfant, jeunes, handicap)
· Participer à des missions ou à des actions ponctuelles du service
Profil recherché
Vos compétences
Vous possédez des qualités relationnelles, d'écoute et d'analyse.
Vous aimez travailler en équipe et en partenariat
Vous savez vous adapter aux situations et aux interlocuteurs.
Vous faites preuve de réactivité, de curiosité, et d'esprit d'initiative.
Vous avez une aisance sur les outils bureautiques.
Votre formation
Dans le cadre d'un BTS SP3S (services et prestations des secteurs sanitaire et social) sur une période de 12 mois.
Informations complémentaires
Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :
o Type de contrat : Contrat en alternance
o Temps de travail : 35 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
o Lieu de travail : mobile sur Paris
o Accès à une mutuelle
o Accès au restaurant d'entreprise
o Participation de l'employeur au titre de transport
o Télétravail possible et horaires flexibles
o Avantages CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap