CHEF FE DE SERVICE

Description du poste

Par délégation de la direction de l’établissement, le·la chef·fe de service pilote, organise et coordonne les activités du service. Il·elle garantit la qualité de l’accompagnement proposé aux personnes accompagnées, dans le respect du projet associatif, du projet d’établissement, des orientations stratégiques de l’association et du cadre réglementaire.

À ce titre, il·elle assure l’encadrement des équipes, contribue au développement des pratiques professionnelles et veille à la mise en œuvre des missions confiées au service.

Missions principales :

Piloter l’activité du service

• Concevoir, organiser et coordonner les actions du service.
• Garantir la qualité des accompagnements proposés aux personnes accompagnées.
• Veiller à la bonne mise en œuvre du projet d’établissement et des orientations associatives.
• Organiser l’activité du service et assurer son bon fonctionnement.
• Évaluer les actions menées et proposer les ajustements nécessaires.
• Garantir le respect des procédures internes, des obligations réglementaires et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.

Encadrer et accompagner les équipes

• Encadrer, animer et soutenir une équipe pluridisciplinaire.
• Organiser le travail de l’équipe et assurer la continuité de service.
• Accompagner les professionnel·les dans leurs pratiques et le développement de leurs compétences.
• Identifier les besoins en formation et participer à leur mise en œuvre.
• Conduire les entretiens professionnels et contribuer à l’évaluation des collaborateur·rices.
• Prévenir les risques professionnels, notamment les risques psychosociaux, et promouvoir la qualité de vie au travail

Participer à la gestion des ressources humaines

• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux·elles professionnel·les.
• Veiller au respect des obligations légales, conventionnelles et institutionnelles.
• Gérer les situations individuelles en lien avec la direction.

Assurer le pilotage administratif et budgétaire

• Participer au suivi administratif et budgétaire du service.
• Veiller à la bonne utilisation des moyens humains, matériels et financiers.
• Produire les éléments de suivi et les indicateurs nécessaires au pilotage de l’activité.

Développer les partenariats

• Initier, développer et entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs.
• Représenter le service auprès des partenaires, des financeurs et des instances concernées.
• Participer aux dynamiques territoriales et aux réseaux professionnels.

Participer à la vie institutionnelle

• Contribuer aux travaux de l’équipe de direction.
• Participer aux réunions de cadres organisées par la direction.
• Être force de proposition dans l’évolution des projets et des organisations.
• Contribuer à la démarche d’amélioration continue de la qualité.
• Informer la direction de toute difficulté susceptible d’impacter le fonctionnement du service.
• Participer, si nécessaire, aux réunions organisées par l’Amicale du Nid aux niveaux départemental, régional ou national.

Profil recherché

Compétences requises

Savoir-faire

• Capacités d’accueil, d’écoute et d’adaptation auprès de différents publics.
• Compétences rédactionnelles, organisationnelles et de gestion des priorités.
• Capacité à travailler de manière autonome, en équipe pluridisciplinaire et en collaboration avec des bénévoles.
• Capacité à piloter une activité, à organiser les ressources et à accompagner le changement.
• Sens de l’initiative, capacité d’anticipation et réactivité face aux situations rencontrées.
• Aptitude à développer et entretenir un travail en réseau et en partenariat.
• Capacité à prévenir, analyser et gérer les situations de conflit.
• Maîtrise de la conduite de réunion, de l’animation d’équipe et de la coordination de projets.

Connaissances

• Connaissance des personnes en situation de prostitution et des enjeux qui les concernent.
• Connaissance des publics en situation de précarité et des problématiques associées.
• Connaissance du secteur du travail social, de ses spécificités professionnelles et de son cadre éthique.
• Expérience du travail de terrain et des démarches d’intervention de proximité.
• Intérêt marqué pour la réduction des risques et des dommages (RdRD) et les pratiques d’aller-vers.
• Connaissance des politiques publiques, des dispositifs institutionnels et de la réglementation en vigueur dans les champs de l’action sociale et de la santé.

Diplômes requis

• Diplôme d’État d’Assistant·e de Service Social (DEASS), de Conseiller·ère en Économie Sociale Familiale (DECESF), d’Éducateur·rice Spécialisé·e (DEES) ou de Moniteur·rice-Éducateur·rice (DEME) – Exigé
• Certificat d’Aptitude aux Fonctions d’Encadrement et de Responsable d’Unité d’Intervention Sociale (CAFERUIS) – Exigé

Expérience requise

• Expérience professionnelle confirmée de 10 années minimum en qualité de travailleur·euse social·e.
• Expérience confirmée de 3 années minimum sur un poste de chef·fe de service, incluant l’encadrement d’équipes pluridisciplinaires, le pilotage de l’activité et la mise en œuvre des politiques institutionnelles.
• Expérience significative auprès de personnes en situation de grande précarité, de prostitution et dans les démarches d’aller-vers ainsi que de réduction des risques et des dommages (RdRD).

Qualités attendues

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Sens des responsabilités et de la décision.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Rigueur, discrétion et sens de l’organisation.
• Disponibilité, adaptabilité et réactivité.
• Qualités relationnelles et capacité à représenter l’établissement auprès des partenaires.
• Adhésion aux valeurs, aux missions et au projet associatif de l’Amicale du Nid.

Conditions

ContratCDI

Sous la hiérarchie deN+1 : Direction adjointe et N+2 : Direction d'Etablissement

RémunérationSelon grille de salaires de la convention collective CCN 66

Avantages- 5 semaines de congés payés + 18 jours de congés trimestriels - Ticket restaurant (7€/ jour financés par l’employeur à hauteur de 50%) - Remboursement Navigo (100%) et mobilité durable (vélo)- CSE et œuvres sociales

Lieu de travail103, rue La Fayette / 75010 PARIS

Date de commencement12 octobre 2026