Responsable E-commerce

L'entreprise qui vous accueille
Fondée en 1964, CIMALP conçoit des vêtements et équipements techniques destinés aux pratiquants exigeants de la montagne : trail, randonnée, alpinisme, ski. Marque française indépendante, l'entreprise s'appuie sur un modèle direct-to-consumer, principalement en e-commerce, et fonde sa réputation sur des produits testés sur le terrain et conçus à partir des usages réels.
La voix du client tient une place centrale dans les décisions de la marque : retours utilisateurs, observation terrain, échanges directs et veille marché nourrissent en continu la réflexion produit et soutiennent une croissance qui s'étend désormais à l'international. CIMALP est une entreprise à taille humaine, attachée à une culture de proximité, d'authenticité et d'engagement, où l'on privilégie le pragmatisme et l'action concrète.

Description du poste :

Le poste en bref
Portée par une forte croissance, CIMALP structure son organisation digitale et crée un poste dédié : celui de Responsable E-commerce. Vous en serez le point de référence, chargé de piloter la performance en ligne et de coordonner les équipes qui y contribuent.
PILIER 1 : Data Performance, Cohortes, Paid & CRO

Piloter la performance au quotidien : Mettre en place un suivi lisible et granulaire du trafic, des canaux et de la conversion.
- Fiabiliser la donnée & Synergie Paid : Rapprocher les données (Northbeam, GA4, Shopify, Google Ads, Meta Ads) pour traiter les écarts d'attribution avec discernement. Vous apportez votre hauteur de vue et votre culture du Paid Media pour échanger avec les équipes/experts en place et nourrir la réflexion globale.
- Exploiter les cohortes : Analyser la valeur vie client (LTV), la rétention et le réachat pour éclairer les décisions marketing, produit et d'acquisition.
- Optimiser le parcours client (CRO) : Croiser données quantitatives et retours qualitatifs (service client, ventes) pour identifier les points de friction UX et conduire des tests A/B réguliers afin de maximiser la conversion.

PILIER 2 : Référent & Architecte de l'écosystème Shopify

Standardiser et structurer les règles métier : Définir les bonnes pratiques par cas d'usage (ex : gestion des animations co, déstockage/outlet, codes promo...), en tenant compte des contraintes ERP, et documenter le savoir-faire.
- Faire vivre l'écosystème applicatif & IA : Être le référent interne de Shopify (sans coder), tester et intégrer les applications/skills IA qui apportent une valeur réelle, tout en gardant un regard critique sur la complexité.
- Automatiser : Exploiter la puissance de l'IA et du no-code pour simplifier les processus et le quotidien des équipes opérationnelles.

Profil recherché :

Le profil que nous recherchons
Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en e-commerce, idéalement en environnement D2C, dont 2 ans minimum sur Shopify, et vous maîtrisez GA4, Shopify Analytics et Northbeam.
Les qualités attendues :

Un profil hybride : capacité d'analyse solide, associée à un vrai sens du commerce et des enjeux business.
- Une appétence pour l'IA : vous êtes à l'aise avec l'usage de l'intelligence artificielle dans l'environnement Shopify (automatisations, skills).
- Un atout apprécié : une compréhension de la logique des outils no-code (flux de données, formules conditionnelles), sans nécessité de savoir coder.
- Le sens des priorités : vous appliquez la logique du 80/20 et concentrez vos efforts sur ce qui a de l'impact.
- Le goût de la transmission : vous aimez expliquer, former et faire progresser vos interlocuteurs.
- Une aisance transverse : vous dialoguez aisément avec le marketing, le produit et l'IT, et savez poser un refus avec diplomatie.

Ce poste conviendra à une personne qui souhaite construire une fonction à partir d'une page blanche et qui trouve sa motivation dans l'analyse et l'aide à la décision. Il correspondra moins à un profil recherchant un cadre déjà établi, avec des process en place et une feuille de route définie.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste de création offrant une réelle autonomie sur un périmètre encore vierge, avec un management direct et transparent, dans un contexte de perspectives d'évolution des pratiques. Le tout dans une entreprise saine et agile, proche de ses terrains de pratique.
Prêt(e) a relever le défi ? Postulez en 2 minutes, nous avons hâte de vous lire !