Chef De Réception (H/F) - €1.900 Par Mois
VvfGentilly, France, FRAssurer l'accueil, la coordination des arrivées/départs, la gestion des encaissements et des stocks, ainsi que le suivi des hébergements et des équipes ménage. Voir plus
Premier de Réception (H/F)MERCURE • Paris, Île-de-France, France
Les candidatures ne sont plus acceptées
Premier de Réception (H/F)
MERCURE • Paris, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de poste
Description du poste
Le Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau recherche son/sa Premier(e) de Réception. En collaboration étroite avec l’adjointe de direction, vous participez activement au bon fonctionnement du service et veillez à offrir à chaque client une expérience mémorable.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Superviser, animer et accompagner l'équipe de réception au quotidien
- Garantir la qualité de l'accueil et de la relation client à chaque étape du séjour
- Gérer les réservations, les arrivées, les départs, la facturation et les encaissements
- Assurer le contrôle du portefeuille des réservations
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées afin de garantir la satisfaction des clients
- Développer les ventes additionnelles : services de l'hôtel
- Mettre en avant le programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless
- Être force de proposition
- Réaliser les différents contrôles administratifs (centralisation des encaissements, suivi des extranets OTA, ...)
- Veiller au respect des procédures et contribuer à l'amélioration continue du service
- Assurer la gestion des commandes quotidiennes
Qualifications
Véritable chef d'orchestre de la réception, vous animez, coordonnez et accompagnez l'équipe au quotidien afin de garantir une qualité de service irréprochable, dans le respect des standards Mercure et des procédures de l'établissement.
- Expérience confirmée en réception hôtelière
- Leadership naturel et capacité à accompagner une équipe
- Rigueur, Organisation et autonomie
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
- Vous aimez fédérer une équipe, prendre des initiatives et évoluer dans un environnement où le sens du service est une priorité.
- Maîtrise indispensable du français et de l'anglais ; une troisième langue constitue un véritable atout
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Excellente présentation et communication
Informations supplémentaires
Vos avantages :
- Prise en charge à hauteur de 70% de vos frais de transport en commun
- Une Carte avantage Heartist (donnant accès à des réductions dans le monde entier avec des tarifs friends & family)
- Prime de cooptation de 300€ brut
- Un déjeuner d'équipe par mois sur site (produits faits maison garanti)
Salaire entre 30k et 32k selon profil.
Vous souhaitez nous rejoindre ? Envoyez votre CV en postulant à l'offre ou par mail à h2955-dm@accor.com
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Premier de Réception (H/F) • Paris, Île-de-France, France
Offres similaires
){kind=logo}
Responsable Réception - Hypermarché H/F - €3.500 Par Mois
Michael Page (France)Paris, France, FRSupervise et organise la réception des marchandises, manage une équipe et optimise les processus. Voir plus
Responsable Réception Cdi – 37h30 – 2150€+ - €2.150 Par Mois
INVIVO TRADINGParis, France, FRLe responsable réception gère la réception et le contrôle des marchandises, supervisant les livraisons et organisant les stocks. Voir plus
Chef D'Équipe Réceptionnaire (H/F) - €25.000 Par An - Sans Expérience
Leader InterimParis, France, FRLe chef d'équipe réceptionnaire gère une équipe, supervise les prestations externes, vérifie la conformité des produits, communique et participe aux opérations. Voir plus
Receptionnaires H/F - Jusqu'À €25.000 Par An - Sans Expérience
La Base Logistique Mixte Derniere GenerationParis, France, FRLe poste de réceptionnaire consiste à vérifier la conformité des colis livrés, décharger la marchandise, trier les produits et saisir les données dans le logiciel de gestion.Une expérience ou forma... Voir plus
Responsable Réception - Hypermarché H/F - €3.500 Par Mois
LSA Commerce & ConsommationParis, France, FRSupervise et organise la réception des marchandises, manage une équipe et assure la conformité des livraisons. Voir plus
Chef De Réception H/F (H/F) - €2.585 Par Mois
La Villa MauresqueGentilly, France, FRSupervise et gère l'équipe de réception, contrôle la facturation, et assure la satisfaction client dans un hôtel de luxe. Voir plus
Chef De Réception (H/F) - €2.200 Par Mois
Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGalleryMontrouge, France, FRResponsable de la réception d'un hôtel de luxe, supervisant l'équipe, gérant les opérations front office, optimisant l'occupation et assurant un service client de qualité.Expérience req... Voir plus
Responsable Reception Responsable D'Hebergement - €2.000 - €2.150 Par Mois
Igesa - Institution de gestion sociale des arméesParis, France, FRSupervise le service Hébergement/Accueil d'un village de vacances, gère les réservations, assure l'accueil des clients et coordonne l'équipe de réception. Voir plus
Réceptionnaire - €12 Par Heure
Groupe InteractionParis, France, FRLe réceptionnaire est responsable de la réception, du contrôle et du stockage des marchandises.Il assure la conformité et la gestion des stocks en collaboration avec l'équipe logistique. Voir plus
Chef De Reception H/F - €39.000 Par An
SalviaMontrouge, France, FRLe chef de réception gère une équipe, supervise les arrivées et départs, assure la formation, et commercialise l'hôtel.Il assure aussi la communication et gère les groupes. Voir plus
Chef De Reception - H/F - €2.900 - €3.000 Par Mois
Golden TulipGentilly, France, FRGérer et coordonner l'activité de la réception, optimiser l'occupation des chambres et garantir la satisfaction client, tout en encadrant une équipe. Voir plus
Réceptionniste Après‑vente Auto — Client & Atelier - €30.000 Par An
Groupe AutosphereParis, France, FRLe réceptionnaire après-vente automobile à Paris accueille les clients, gère les véhicules et leurs demandes. Voir plus
Réceptionnaire Atelier – Chef De Centre, Service Client - €2.400 - €3.000 Par Mois
Garage AutomobileParis, France, FRGérer l'accueil des clients, le planning des interventions et proposer des devis dans un garage automobile. Voir plus
Responsable Réception & Expérience Client - Cdi 41h - €2.200 Par Mois
Hôtel De LuxeParis, France, FRGestion de la réception et de l'expérience client pour un hôtel de luxe.Supervision de l'équipe, optimisation des ventes et des opérations front office. Voir plus
Responsable Réception F/H Femme/Homme - €2.150 Par Mois
JardilandParis, France, FRLe Responsable Réception supervise la réception des marchandises, gère les stocks et assure la traçabilité des produits. Voir plus
Chef De Réception H/F - €2.300 Par Mois
Château de MercuèsMontrouge, France, FREn tant que chef de réception, vous assurez l'accueil et la satisfaction des clients, supervisez les opérations et managez l'équipe. Voir plus
Stage Réception H/F - Hôtel Experimental Marais
ExperimentalParis, Île-de-France, FranceCélèbre pour avoir introduit la culture des bars à cocktails à Paris en 2007, le groupe Experimental redéfinit l'hospitalité en proposant des bars à cocktails innovants et des hôtels de charme à tr... Voir plus
Receptionnaire - Adequat Satolas Et Bonce H/F - €12,4 Par Heure - Sans Expérience
AdéquatParis, France, FRLe réceptionnaire contrôle la qualité des produits, saisit les informations et effectue la manutention. Voir plus
Chef De Réception (H/F) - €30.500 Par An
Royal RegencyGentilly, France, FRLe Chef de Réception supervise les opérations de réception et assure un service client exceptionnel, dans un environnement multilingue. Voir plus