CDD - Assistant Commercial Banque Nantes F/H

Le Service Clients de la région Ouest de La Banque Postale, service dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute un assistant commercial dans le cadre d'un CDD pouvant commencer dès que possible et d'une durée de 6 mois, au sein de notre site de Nantes. En appui et proximité forte avec les chargés d'affaires, l'assistant commercial est le point d'entrée des clients pour l'ensemble de leurs besoins et demandes de gestion et de suivi après-vente. Vos missions L'assistant commercial , en liaison avec les chargés d'affaires et le management : Contribue au développement de la relation commerciale en appui des chargés d'affaires (accueil téléphonique, traitement des demandes par mail, préparation des rdv, actions d'appels sortants…) Pilote les activités liées à l'administration des ventes (rédaction des contrats, suivi des mises en place de services, constitution des dossiers administratifs réglementaires) Assure le service après-vente et exécuter des opérations bancaires ordonnées par nos clients ( (mise à jour régulière du dossier administratif clients, rédaction des avenants aux contrats, prise en charge des demandes de réalisation d'opérations bancaires des clients dans le respect des procédures en vigueur…) Pilote le traitement des réclamations clients de bout en bout et garantir le respect des obligations procédures Participe à la maîtrise des risques et de la conformité auprès des chargés d'affaires (mise à jour de la connaissance clients dans le SI, suivi du traitement des alertes risques par les chargés d'affaires, vigilance sur la conformité des dossiers et opérations bancaires…) Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.
De formation bac+2/3, vous justifiez d'une expérience similaire en agence, en Centre d'Affaires bancaire ou au sein d'un service commercial à forte dimension administrative. La connaissance du dispositif administratif des entreprises, des associations et/ou des acteurs du Secteur Public Local est fortement souhaitée. La connaissance d'un métier en agence auprès d'une clientèle de Particuliers est également considérée comme un avantage à votre candidature. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'un bon relationnel et êtes très orienté satisfaction client. Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français. Rejoignez La Banque Postale Banque et Citoyenne !
La banque des entreprises et du développement local (BEDL) est le pôle métier de La Banque Postale dédiée aux clients personnes morales : grandes entreprises, PME/ETI, secteur public et économie sociale, et institutions financières. Nous sommes le 1er financeur bancaire des collectivités et des hôpitaux publics, le partenaire bancaire de la moitié des grandes entreprises du CAC 40 et du SBF 120, mais aussi de 11 000 PME/ETI partout en France. La BEDL conjugue des expertises avancées (transaction banking, financements structurés, financements d'actifs et de projets, immobilier, finance de marché, affacturage et leasing) avec la proximité territoriale de ses 27 centres d'affaires en régions, pour apporter des solutions au plus près des besoins de ses clients.