Le valet ou la femme de chambre assure la propreté, l’ordre et la présentation irréprochable des chambres et salles de bain afin de garantir le confort et la satisfaction des clients de l’hôtel. Le rôle contribue directement à l’image de l’établissement et à la qualité de l’expérience client.
Au quotidien, la mission consiste à :
Assurer le nettoyage complet des chambres : dépoussiérage, aspiration des sols, nettoyage des surfaces, vidage des poubelles et aération des pièces.
Préparer et refaire les lits selon les standards de l’hôtel : retrait et remplacement du linge, mise en place des draps, couettes et oreillers, présentation soignée.
Nettoyer et désinfecter les salles de bain : sanitaires, douches ou baignoires, lavabos, miroirs et sols, en veillant au réassort des produits d’accueil et du linge de bain.
Contrôler l’état du linge et des équipements dans les chambres et signaler toute anomalie ou besoin de maintenance à la hiérarchie.
Ranger et organiser le chariot de ménage et le stock de produits d’entretien, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Veiller au respect des procédures et standards de l’hôtel en matière de propreté, de discrétion et de confidentialité vis-à-vis des clients.
Collaborer avec la gouvernante et l’équipe de réception pour suivre le planning de nettoyage, les arrivées et départs, et garantir la disponibilité des chambres dans les délais.
Le profil recherché est une personne expérimentée dans le nettoyage de chambres d’hôtel, capable de garantir un haut niveau de propreté et de confort pour la clientèle, tout en respectant les standards et procédures de l’établissement.
Expérience significative (idéalement 1 à 3 ans) dans le nettoyage de chambres au sein d’hôtels, résidences hôtelières ou structures d’hébergement similaires.
Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection des chambres, salles de bains, sanitaires et espaces communs.
Connaissance des protocoles d’hygiène, des produits d’entretien et de leur utilisation sécurisée.
Capacité à préparer et organiser un chariot de ménage de manière efficace.
Savoir-faire dans le changement et la préparation de la literie, le dépoussiérage, l’aspiration et le nettoyage des sols et surfaces.
Rigueur dans le contrôle de la chambre (linge, fournitures, mini-bar, éléments de courtoisie) avant l’arrivée des clients.
Respect strict des normes de qualité, de sécurité et des délais de remise des chambres.
VALET DE CHAMBRE H/F • Pau, France
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