Job Description
We're looking for a Junior Technical Support Specialist (1–2 years of technical or product support experience)to join an international team supporting a leading Financial SaaS platform focused on B2B e-invoicing and compliance solutions.
The role will be responsible for handling product support, managing customer communication in French, performing initial troubleshooting, coordinating escalations, and ensuring timely follow-through until closure. This is not a generic customer service role. The ideal candidate should be comfortable working in a B2B SaaS environment, supporting finance, tax, compliance, ERP, or technology users.
Qualifications
Must-have
Nice to Have:
Additional Information
Product Support Specialist-B2B E-Invoicing, France • Remote, FR
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En tant que Product Owner API, il faut identifier, concevoir et maintenir les flux d'échanges entre le SIRH et ses partenaires.Il faut garantir des intégrations robustes et assurer une réponse ... Voir plus
Customer Support Specialist needed to handle customer requests and troubleshoot issues.Hybrid work available, offering a monthly salary. Voir plus
Le support client est responsable de la gestion des demandes des utilisateurs, de la résolution des problèmes et de l'amélioration de l'expérience utilisateur. Voir plus
Expert en support client recherché pour gérer les interactions utilisateurs et améliorer l'expérience produit. Voir plus
The Product Specialist will lead presales activities, provide product demonstrations, and advise clients on the nCino platform, requiring fluent French and English. Voir plus
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