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Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
Ingénieur de Production Workplace H/FCrédit Agricole Group Infrastructure Platform • Lyon, FR
Ingénieur de Production Workplace H/F

Ingénieur de Production Workplace H/F

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform • Lyon, FR
Il y a 14 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Description du poste

Vous êtes Ingénieur de Production Workplace ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE :


Au sein du Cluster Banques de proximité Caisses Régionales, vous intégrez léquipe AppOps « Demat Poste de travail et Socle API» rattachée au service « Ops Socles & Digital ».

En proximité des squads qui utilisent des pratiques dagilité à léchelle, vous intervenez sur lensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits quelles ont en responsabilité.



MISSIONS :


A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) ;
  • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes ;
  • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de lobsolescence, sécurité) ;
  • Mise en place de monitoring, dindicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle ;
  • Piloter le plan damélioration continue;
    Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque) ;
  • Préparer et recetter les mises en production, rédiger les procédures et la documentation (DEX, FDR), mise à jour des référentiels ;
  • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) ;
  • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en sappropriant les usages.

#LI-DIN

Télétravail : hybride

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Ingénieur de Production Workplace H/F • Lyon, FR

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